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Recuperación del sistema sin afectar sus archivos personales usando HP Recovery Manager - Equipos HP

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Les compartimos los pasos para realizar una recuperación del sistema sin afectar sus archivos personales.

 

IMPORTANTE: Al realizar una recuperación del sistema a través de este método:

 

  • Se borrarán todas las aplicaciones y programas que no vinieron incluidas con este equipo.
  • Se restablecerá la configuración del equipo como cuando lo compró.
  • Se reinstalará Windows sin eliminar sus archivos personales.

Siga los siguientes pasos para comenzar una recuperación del sistema que no afecta sus archivos.

 

 

1. Apague el equipo.

 

2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades de datos, unidades USB, impresoras y faxes. Extraiga los discos de las unidades internas y retire todo el hardware agregado recientemente.

Si su equipo es un Desktop, no desconecte el monitor, el teclado, el mouse ni el cable de alimentación.

 

3. Encienda el equipo.

 

4. En la pantalla Inicio, escriba recovery manager y seleccione HP Recovery Manager en los resultados de la búsqueda.

 

 Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación. Si  aparece una ventana de Control de cuentas de usuario preguntando si desea permitir que el programa realice cambios  en su equipo, haga clic en .

 

5. En Ayuda, haga clic en Restablecer Sistema de Windows.

 

Figura 1: Pantalla principal de Recovery Manager

Pantalla principal de Recovery Manager  

 

6. Seleccione Conservar mis archivos.

 

Figura 2: Conservar mis archivos

Conservar mis archivos

 

7. Espere a que el equipo prepare la operación.

 

Figura 3: Preparando la operación

Preparando la operación

 

8. Lea la lista de las aplicaciones que serán eliminadas y luego haga clic en Siguiente.

 

      Podrá instalar estas aplicaciones y programas una vez que la Recuperación se haya completado.

 

Figura 4: Sus aplicaciones serán eliminadas

Sus aplicaciones serán eliminadas

 

9. Si continúa a con el Restablecimiento del equipo, no podrá deshacer o revertir a una versión anterior de Windows.

 

Figura 5: Advertencia

Advertencia

 

10. Ahora está listo el reinicio, o actualización, del equipo.

 

Para continuar, haga clic en Restablecer.

 

Figura 6: Preparado para reiniciar

Preparado para reiniciar

 

11. Siga todas las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

12.  El equipo se reiniciará varias veces, esto es normal, no interrumpa el proceso.

 

Una vez se ha completado la recuperación, el equipo se iniciará en el Escritorio de Windows. Sus archivos personales deberán estar intactos. Será necesario instalar los programas que no vinieron pre-instalados con el equipo.

 

 

Saludos.

 

 

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