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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con Hp 3D DriveGuard.

Información:

Hp 3D DriveGuard es un programa que protege únicamente el disco duro sobre movimientos bruscos o caídas del equipo, además el programa no es compatible para unidades de estado solido (SSD).

 

Aplicable en:

  • Windows 7.
  • Windos 8/8.1.
  • Windows 10.

 

A continuación encontrará posibles soluciones para resolver problemas ocasionados por actualizaciones en windows 10 para Hp 3D DriveGuard.

 

1-Desinstale Hp 3D DriveGuard y para ello pulse simultáneamente la tecla windows (+) x , seleccione panel de control Desinstalar un programa / Seleccione Hp 3D DriveGuard y desinstale.

3-Por ultimo vuelva a instalar Hp 3D DriveGuard y lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Los drivers que pueden funcionar para algunos modelos son los siguientes:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe 

ACPI\HPQ6007 o ACPI\HPQ004ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71811.exe

Windows 10 Versión 1703 update KB4032188: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78033.exe

 

Editado y traducido al Español:

Para ACPI \ HPQ6000:

Descargue Hp 3D DriveGuard desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers,puede guardarlo en el escritorio o cualquier otro lugar.

Puede descargar winrar o 7-zip desde:

http://www.7-zip.org/

https://www.winrar.es/descargas

Después de descargar cualquiera de los dos programas,se dirige a la ruta donde esta el archivo descargado,de clic derecho sobre el sp*****.exe(si tiene winrar haga lo siguiente) extraer en/ ,(si tiene 7-zip) haga clic con el botón derecho en el sp*****.exe, seleccione 7-Zip, seleccione los archivos extraídos y haga clic en Aceptar.

Presione simultáneamente las teclas Windows(+)R

En la nueva ventana escriba devmgmt.msc y pulse enter.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos del sistema , haga clic con el botón derecho en la entrada Hp Mobile Data Protection Sensor y seleccione Actualizar software del controlador.

Seleccione Buscar software de controlador en el equipo,luego seleccione Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

En la nueva ventana de clic en Usar disco y, en seguida busque la carpeta sp*****.exe extraída en la ruta donde esta.

Busque en la subcarpeta InstallFiles , abra la carpeta Win10 , haga clic con el botón izquierdo en el accelerometer de archivo para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Abrir.

 

Haga clic en Ok y luego haga clic en Siguiente y espere a que el controlador se instale.

Cuando termine, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí para reiniciar el portátil.

 

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Equipos HP - HP 3D DriveGuard aparece como un dispositivo desconocido (ACPI\HPQ0004 o ACPI\HPQ6007) ...

 

Referencias :LightBulb:

https://support.hp.com/pe-es/document/c02653560

@terminator:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Software-HP-3D-DriveGuard-Windows-...

@DavidPK:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/Need-3D-driver/m-p/6294755#M231...

@Paul_Tikkanen:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/Accelerometer-Application-Incom...


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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