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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de batería Conectado y sin cargar

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!!

 

Puede llegar a mostrar un mensaje de Conectado y sin cargar en el equipo, tal como se muestra en las  dos imágenes de ejemplo.

bateria1.png bateria2.png

 

Este problema puede ser generado por los siguientes factores:

 

☑️ El Sistema Operativo no es el de fábrica

☑️ El Adaptador de CA no es el original o está dañado

☑️ Los contactos de la batería están sucios o la batería no está insertada correctamente

☑️El equipo se sobrecalienta

 

 

Sin embargo, una solución viable es actualizando la utilidad de HP Power Manager.

 

➡️ Para ello, sólo es necesario ingresar a Programas y características, Desinstalar programa, busca HP Power Manager Utility y selecciona Desinstalar.

 

➡️ Cuando esté eliminado, reinicia el equipo y descárgalo del siguiente enlace:

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55151.exe

 

➡️ Es importante considerar que esta aplicación está diseñada para sistemas con Windows 7 únicamente.

 

Realiza este procedimiento con el cargador conectado a tu computadora.

 

 

Espero la información brindada te haya sido de utilidad.

 

Si aún tuvieras dudas o quisieras hacer una nueva pregunta por favor crea un nuevo post en la Comunidad.😉

 

 

Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Problema de batería Conectado y sin cargar

Buena opción para llevar a practica para solucionar el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Problema de batería Conectado y sin cargar

Excelente solución para estos temas de cargar la batería !

 

Gracias @NoellyD  !

 

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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