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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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el - fecha de última edición por
AgathaV
Hola a todos!!
Puede llegar a mostrar un mensaje de Conectado y sin cargar en el equipo, tal como se muestra en las dos imágenes de ejemplo.
Este problema puede ser generado por los siguientes factores:
☑️ El Sistema Operativo no es el de fábrica
☑️ El Adaptador de CA no es el original o está dañado
☑️ Los contactos de la batería están sucios o la batería no está insertada correctamente
☑️El equipo se sobrecalienta
Sin embargo, una solución viable es actualizando la utilidad de HP Power Manager.
➡️ Para ello, sólo es necesario ingresar a Programas y características, Desinstalar programa, busca HP Power Manager Utility y selecciona Desinstalar.
➡️ Cuando esté eliminado, reinicia el equipo y descárgalo del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55151.exe
➡️ Es importante considerar que esta aplicación está diseñada para sistemas con Windows 7 únicamente.
Realiza este procedimiento con el cargador conectado a tu computadora.
Espero la información brindada te haya sido de utilidad.
Si aún tuvieras dudas o quisieras hacer una nueva pregunta por favor crea un nuevo post en la Comunidad.😉
Saludos!!
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Buena opción para llevar a practica para solucionar el problema.
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