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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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¡Olvidó o cambió la contraseña del HP Support Assistant!

Hola a tod@s,

1 - Cambiar la contraseña del HP Support Assisant:

Inicie sesión en su cuenta de HP Support Assistant (cuenta de HP) desde un navegador de su elección y vaya a Actualice los detalles de su cuenta.

 

Desde el enlace anterior, en Información de la cuenta, puede hacer clic en el icono Editar (Editar.JPG) delante de Contraseña.

A continuación, deberá escribir la Contraseña actual y la nueva contraseña, y luego volver a escribirla para confirmarla y hacer clic en Guardar.
Cambiar la contraseña.JPG

 

2 - ¿Ha olvidado la contraseña de su cuenta de HP Support Assistant?
Proceda de la siguiente manera, para recuperar el acceso a su cuenta de HP Support Assistant:

  1. Abre la aplicación HP Support Assistant.
  2. Haz clic en Iniciar sesión (Sign in) y luego en ¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?.
  3. Seleccione Contraseña, luego escriba el Nombre de usuario (por ejemplo, Mans).
  4. Marque la casilla No soy un robot (seleccione una o más casillas relacionadas con el texto escrito arriba). Haga clic en Siguiente.
  5. Revisa tu buzón de correo electrónico para ver el Código de verificación.
  6. Escriba el Código de verificación (recibido por correo electrónico anteriormente), luego escriba la Nueva contraseña y vuelva a escribir la misma contraseña para confirmarla y finalmente haga clic en Guardar.
    Olvidado la contraseña.jfif

Saludos,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación