Error de disco duro 3F0

NoellyD · ‎06-02-2019

Hola a todos!!

Si en tu equipo se muestra un error al iniciar en pantalla negra con un error en disco duro Hard disk – 3F0, puedes aplicar los siguientes pasos.

Paso 1 Realiza una prueba de disco duro.

Apaga el equipo en su totalidad.
Enciende y desde el mismo momento que presionas el botón de encendido, comienza a presionar la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
Presiona la tecla F2 para selecciona Diagnósticos del sistema.
Elige Prueba de componentes y después Prueba de disco duro.
Selecciona Prueba corta y toma nota del resultado.

De acuerdo a los resultados de la prueba, revisa la opción y sigue los pasos de cada una de las opciones:

☑️Prueba aprobada: Continúa con el Paso 2 (Cargar valores predeterminados del BIOS)

❎Prueba reprobada: Crea un servicio para el equipo.

Aparece el mensaje: "SMART Check: NOT INSTALLED", "Short DST: NOT INSTALLED" o “Hard Disk Drive Not Installed” (Disco Duro no instalado).

Paso 2 Carga de valores predeterminados de BIOS

Notebooks

Apaga el equipo por completo.
Con el equipo completamente apagado, enciende el equipo e inmediatamente presiona la tecla F10 simultáneamente para ingresar a la Configuración de BIOS.
En la pantalla de Configuración de BIOS, presiona la tecla F9 para Cargar la Configuración predeterminada.
Selecciona Sí para confirmar y presiona Enter.
Selecciona Salir y guardar cambios y presiona Enter, o presiona la tecla F10.
Selecciona Sí para salir y guardar los cambios y presiona Enter.

Desktop

Apaga el equipo por completo.
Con el equipo completamente apagado, enciende el equipo e inmediatamente presiona la tecla F10 simultáneamente para ingresar a la Configuración de BIOS.
En la pestaña de Archivo, selecciona Aplicar Configuración Predeterminada y Salir y haz clic en Enter.
Haz clic en Aceptar para salir y guardar los cambios.

Si al reiniciar, sigue presentando el mismo mensaje, realiza nuevamente la prueba de disco duro (Paso 1).

➡️En caso de que nuevamente aparezca el Mensaje "SMART Check: NOT INSTALLED", "Short DST: NOT INSTALLED" o “Hard Disk Drive Not Installed” (Disco Duro no instalado) y tu equipo está en garantía, contacta a Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

➡️Si en el resultado de la prueba te muestra Aprobado, realiza una Recuperación del Sistema.

Si aún tuvieras dudas o quisieras hacer una nueva pregunta por favor crea un nuevo post en la Comunidad

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP

Maké · ‎06-02-2019

¡ Hola !, @NoellyD :

Muy buena información. Muchas Gracias por compartirlo, a los usuarios, de este Foro.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎06-02-2019

Que buen aporte para la comunidad.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP