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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Consejos Útiles: Problemas de Conexión a Internet

hola de nuevo a todos los que por aquí pasen :smileytongue:, esta es la penúltima entrega de consejos que voy a publicar, la cual trata de problemas de conexión a internet

  vamos a comenzar con lo primordial, todos sabemos que es indispensable el contar con un buen antivirus, existen tantos que directamente no puedo recomendar alguno en específico, esto es por decisión propia, ya que cada quien se acomoda a un programa distinto y con ello conocemos sus puntos a favor y en contra; lo que si no hay que olvidar nunca es que debe de ser una licencia completa y no de las "trial" o de prueba que se descargan, estas no sirven de mucho pues se actualizan cada 3 días o cada semana, así que primero instalar una licencia completa para evitar desaguisados :smileysad:
 
  esto lo menciono por que hay ocasiones en que las directivas de privacidad o seguridad de los mismos son los que bloquean muchas conexiones :smileymad:, cuando noten o se determine que es por el antivirus deben contactar al fabricante del mismo para recibir asistencia técnica, ya que en esto HP no puede dar mucho soporte, ya que al no ser programa de ellos no pueden apoyarles lo suficiente, solo a desactivar el antivirus o su firewall, y como lo he mencionado antes esto no es muy recomendable 

  ahora la mayoría de las veces los primeros pasos a ejecutar con problemas de internet es un reinicio de modem, se apaga, quitar AC, dejar así por 10 o 30 segundos, volver a conectar a AC y luego reactivar el modem, además hay que reiniciar el servicio de la wlan o red cableada desde services.msc (ingresar así en iniciar búsqueda o ejecutar), una vez ahí buscar en configuración de conexiones, están juntas las 2, el estado del servicio debe ser iniciado y el tipo de inicio automático :smileysurprised:

  después si tienen Vista revisar en el centro de redes y recursos compartidos, si aparecen como lo indica este documento c00850888 (es para inalámbrica, pero igual aplica en parte a las cableadas, incluye enlace a XP), si se tiene problemas para visualizar sitios web con IE 8habrá que ver este apartado

  cuando el problema es con la red cableada (modem banda ancha, no modem telefónico), hay que revisar desde linea de comando, su ejecutable es cmd, una vez ahí hay que escribir ping 127.0.0.1, ya que esta es la dirección reservada para la misma, si dice error en la tarjeta es un fallo físico, si manda enviados 4 y perdidos 0, es solo de sw o actualizaciones, si dice enviados 4 y perdidos 4, entonces puede ser otra cosa, como el cable

  ahora que si paso esta prueba entonces hay que revisar la ip si inicia con 192 es problema del protocolo, si empieza con 169 hay que reinstalar los drivers del dispositivo, si indica estado de los medios desconectados hay que revisar el hardware, también se deben de purgar los dns (ipconfig /flushdns), actualizar los dns (ipconfig /registerdns), liberar ip (ipconfig /release) y renovar ip (ipconfig /renew), estos comandos se ejecutan desde cmd, y este se debe ejecutar a su vez como administrador (x:\windows\system\32)

  pasando a otro punto, el centro de redes y recursos es algo muy útil para estos problemas, ya que de las tareas que se tienen en el lado izquierdo se pueden usar todas en algún momento, por ejemplo el de diagnosticar permite renovar la ip en el caso de que no sea válida, administrar conexiones nos permite inhabilitar el tcp/ipv6 de las tarjetas de red, ya que al menos ese protocólo todavía no es usado, también pueden intentar rehacer la configuración de su red al dar en conectar, hay que apoyarnos más en ello :smileyhappy:

  otra cosa que había mencionado a veces hay que desactivar el firewall de windows, este esta en la categoría de seguridad del panel de control, también habría que probar a desactivar las actualizaciones automáticas para muchas tareas previas a ello, como por ejemplo usar la restauración de sistema de microsoft, la cual permite volver a un estado previo

  que más podemos abarcar :smileyvery-happy:, pues que cuando salga que no se pueda mostrar la página, hay que seguir los pasos relacionados en el documento de IE, de persistir habría que probar con otros exploradores web como respaldo (google chrome, mozilla firefox, safari, opera, etc.), de persistir y si ya se hablo con el ISP (proveedor de servicio de internet), entonces hay que ejecutar un fix it para la seguridad del registro o del explorador (buscar con microsoft para cada sistema operativo que se maneje de windows), caso contrario es hacer una recuperación de sistema a condición de fábrica

  para problemas con la conexión via modem telefónico :smileyindifferent: sería mejor revisar los pasos enlistados en este documento problemas con modem telefónico, o si sale algún código de error durante la conexión hay que revisar el listado de los mismos (el más común que puede ser fallo físico es el 633, casi no hay mucho que hacer con este)

  cuarta entrega de la saga de consejos, solo queda uno y esta en fila de ser publicado :smileywink:
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