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Recuperación del sistema usando HP Recovery Manager - Equipos HP (Windows 10)

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Les compartimos los pasos para realizar una recuperación del sistema a través de HP Recovery Manager.

 

IMPORTANTE: Al realizar una recuperación del sistema a través de este método:

 

  • Se borrarán todas las aplicaciones, programas y archivos personales del equipo.
  • Se restablecerá la configuración del equipo como cuando lo compró.
  • Se reinstalará Windows.

 

Si Windows se inicia correctamente, siga los pasos a continuación para comenzar una recuperación del sistema desde la pantalla de inicio de Windows.

 

1. Apague el equipo.

 

2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades de datos, unidades USB, impresoras y faxes. Extraiga los discos de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente.

Si su equipo es un Desktop, no desconecte el monitor, el teclado, el mouse ni el cable de alimentación.

 

3. Encienda el equipo.

 

4. En la pantalla Inicio, escriba recovery manager y seleccione HP Recovery Manager en los resultados de la búsqueda.

 

Si se le solicita una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o brinde la confirmación.

 

Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario preguntando si desea permitir que el programa realice cambios en su equipo, haga clic en .

 

5. En Ayuda, haga clic en Entorno de recuperación de Windows.

 

Pantalla principal de Recovery Manager

 

6. Haga clic en Aceptar. El sistema se reiniciará en el entorno de recuperación de Windows.

 

Entorno de recuperación de Windows

 

7. Haga clic en Solución de problemas.

 

Elegir una opción

 

8. Haga clic en Recovery Manager.

 

re4.png

 

9. Haga clic en Recuperar sin hacer copia de seguridad de sus archivos y, luego, haga clic en Siguiente.

 

Recuperación sin hacer copia de seguridad de sus archivos

 

10. Lea la información de Recuperación del sistema. Para continuar, haga clic en Siguiente.

 

Información de recuperación del sistema

 

Recovery Manager está preparando el sistema para la recuperación.

 

Prepárese para una recuperación del sistema

 

11. Los preparativos están completos. Haga clic en Continuar.

 

La preparación para la recuperación se completó

 

Se reiniciará el equipo. Siga las instrucciones en pantalla y no lo interrumpa durante el proceso.

 

IMPORTANTE:

El equipo puede reiniciarse varias veces durante el proceso de recuperación, esto es normal, no interrumpa el proceso

 

Una vez que la Recuperación ha finalizado, el equipo necesitará configurarse y actualizarse. Durante este crítico momento en que se configura, el equipo queda más vulnerable a amenazas de seguridad, ya que no tiene las actualizaciones más recientes.

 

Utilice los siguientes pasos para asegurarse de que el equipo esté correctamente configurado, actualizado y seguro.

 

Importante: Durante el proceso de configuración, debe seguir los pasos de una serie de pantallas de configuración. Es importante que complete la información de la instalación y esperar a que la misma finalice.

 

NOTA:

Durante el proceso de configuración, Windows 10 puede tardar un tiempo prolongado para procesar un elemento sin ofrecer una respuesta visual en la pantalla que indique el progreso. Esto es normal.

 

1. Conecte sólo el hardware básico que necesite para usar Windows (por lo general, el ratón, el teclado y el monitor en caso de ser un equipo de escritorio).

 

2. Encienda el equipo.

 

PRECAUCIÓN:

Para evitar daños en los datos que se encuentran en el equipo, no reinicie el equipo durante el proceso de configuración.

 

3. Después del logotipo de HP, verá la pantalla Hola. Seleccione su país o región, su idioma preferido para aplicaciones, la distribución del teclado que prefiera y su zona horaria; a continuación, haga clic en Siguiente.

 

Actualizacion1.png

 

4. En la pantalla de Términos legales, lea la información y, a continuación, haga clic en Aceptar.

 

Actualizacion2.png

 

5. Para conectarse a una red (Internet), haga clic en la red de su preferencia en la lista de opciones.

 

NOTA:

Si su red no aparece en la lista o si no puede conectarse a la red por cualquier motivo, haga clic en Omitir este paso para continuar sin conexión inalámbrica. Podrá configurar la red más tarde.

 

Actualizacion3.png

 

Una vez que haya seleccionado su red, escriba su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes, y luego haga clic en Siguiente.

 

6. En la pantalla Comenzar rápidamente, haga clic en Usar la configuración rápida si desea seleccionar las opciones que se describen.

 

Si desea obtener más información, haga clic en Más información, o si desea personalizar su configuración, haga clic en Personalizar configuración.

 

Actualizacion4.png

 

7. Para crear una cuenta local, escriba su nombre de usuariocontraseña e Indicio de contraseña en los campos correspondientes y, a continuación, haga clic en Siguiente.

 

Actualizacion5.png

 

8. Para registrar y proteger su equipo, escriba sus datos, marque las casillas junto a las opciones que desee y luego haga clic en Siguiente.

 

Actualizacion6.png

 

Las pantallas de configuración inicial están completas y aparece el escritorio.

 

9. Lea las pantallas introductorias que describen las funciones de su equipo y haga clic en Siguiente al completar cada una. Ha terminado con el proceso de configuración inicial.

 

10. Antes de conectarse a Internet, configure un firewall para tener una protección básica contra amenazas.

 

Puede usar Windows Defender u otro software de firewall, como McAfee Personal Firewall.

 

NOTA:

No active más de un firewall. Los programas de firewall pueden interferir entre sí si se abre más de uno.

 

11. En Windows, busque y abra el Panel de control.

 

12. Haga clic en Sistema y seguridad.

 

Actualizacion7.png

 

13. Seleccione Centro de actividades en la lista.

 

Actualizacion8.png

 

NOTA:

Si no aparecen alertas, la configuración de seguridad está actualizada.

 

Actualizacion9.png

 

14. Si aparece una alerta de seguridad, haga clic en Activar para activar el firewall.

 

Actualizacion10.png

 

15. Después de activar el firewall, conéctese a Internet.

 

IMPORTANTE: Una vez que ha habilitado el firewall y se ha conectado a Internet, instale un programa de seguridad o antivirus. Windows 10 incluye el software de seguridad Windows Defender para proteger su equipo. Dependiendo de la configuración de su modelo, es posible que también incluya una suscripción de prueba preinstalada de un software de seguridad, como McAfee o Norton. Si utiliza Windows Defender, siga estos pasos para actualizar el software de seguridad. Si usa otro programa, los pasos son similares.

 

16. En Windows, busque y abra su software de seguridad. En este caso abriremos Windows Defender. Los pasos para actualizar y activar cada software de seguridad, en esencia son los mismos.

 

17. Seleccione la ficha Actualizar y haga clic en Actualizar.

 

Actualizacion11.png

 

18. Una vez que la actualización del software de seguridad haya analizado, actualice el software y los controladores del equipo.

 

Disponer del software y de los controladores más recientes mejorará las funciones de seguridad y permitirán que el equipo funcione sin problemas. Siga estos pasos para usar HP Support Assistant para buscar actualizaciones:

 

19. En Windows, busque y abra HP Support Assistant. Si el programa no está instalado, descargue e instale la versión más reciente del software HP Support Assistant.

 

20. Si se abre la ventana de bienvenida, seleccione sus preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si no es así, vaya al paso siguiente.

 

Actualizacion12.png

 

21. Seleccione la pestaña Mis dispositivos.

 

22. Busque su equipo y haga clic en Actualizaciones.

 

Actualizacion13.png

 

23. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar e instalar las actualizaciones.

 

 

Una vez instaladas las actualizaciones, puede instalar dispositivos de hardware, tales como impresoras y cámaras siguiendo las instrucciones de instalación del fabricante. Asegúrese de que un dispositivo esté completamente instalado y que funciona antes de instalar otro. También puede instalar programas de software que no vengan preinstalados en el equipo.

 

 

Saludos.

 

 

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