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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

 

  • Hewlett Packard ha creado un conjunto de herramientas de diagnóstico para resolver situaciones que se presentan en la configuración e instalación de las impresoras.

 

Para conocer más sobre estas herramientas revise en los siguientes enlaces:

 

Técnico de impresión y escáner.

 HPPSDr   HPPSDr.exe

 

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Algunas de las situaciones comunes que la herramienta Técnica de impresora y escáner puede solucionar rápidamente:

 

  • Error de "Impresora sin conexión " o trabajos de impresión atascados en la cola de impresión
  • Controladores dañados o ausentes
  • Problemas de conectividad
  • Problemas relacionados con el firewall
     
  • Mensajes de error del escáner

  

 

Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7.   

asistente HPPIW.exe     

 

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 El Asistente de instalación de impresoras HP le ayuda a resolver rápidamente las siguientes cuestiones:
 
  • No encuentra su controlador para Windows 7
  • Necesita ayuda para utilizar su producto HP de la misma manera que lo hacía con el sistema operativo anterior
  • No sabe con seguridad qué controlador debe elegir

 

 

Utilidad de diagnóstico de hardware HP.

 

HPHDU  HPHDU.exe

 

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La Utilidad de diagnóstico de hardware HP ayuda a resolver de manera rápida las siguientes condiciones comunes de las impresoras:

 

  • Atasco de papel
  • Carro de impresión atascado
  • Atasco de original (alimentador de documentos)
  • No hay papel
  • El papel no coincide
  • Luces parpadeantes
  • Puerta abierta
  • Calidad de impresión

 

 

Espero que estas herramientas les ayuden a solucionar rápidamente las cuestiones de instalación y configuración de impresoras HP.

 

Saludos. Guiño

 

Dale click al KUDOS para agradecer este mensaje Guiño

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

Hola amigos del foro,

 

Es para comentar que ya está lista la nueva versión del Técnico de Impresión y Escáner, es la versión 4.2 

 

 HPPSDr

Actualización del Técnico de Impresión y Escáner a la versión 4.2 / Fecha de lanzamiento: 2013-12-02

 

 

 

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Saludos,

 

ferRX.

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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

 HPPSDr

Actualización del Técnico de Impresión y Escáner a la versión 3.0 / Fecha de lanzamiento: 2012-09-20

 

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Nombre del archivo:
HPPSdr.exe [1/1, 4.76M]
Requisitos del sistema:
• Windows XP (32bit solamente) con Service Pack 2
• Windows Vista (32 y 64 bit)
• Windows 7 (32 y64 bit)

Fecha de lanzamiento: 2012-09-20
Versión: 3.0

Saludos.

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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

  •  asistente

También ya se actualizó el Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7 a la versión 3.0

 

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Tipo: Utilidad - Herramientas de diagnóstico
Versión : 3.0
Fecha : (27 sep 2012)
Nombre del archivo: HPPIW.EXE (2.2 MB)

 

Referencia de página:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=es&cc=mx&swLang=35&mod...

 

 

Descarga directa:

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL36658/oj-107897-1/HPPIW.exe

 

Saludos.

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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

HPPSDr

  • Actualización del Técnico de Impresión con soporte para Windows 8 / Fecha de lanzamiento: 2012-11-05

 

Nombre
HPPSdr.exe [1/1, 4.84M]
Requisitos del sistema: Operating Systems supported:

  • Windows XP (32bit only) with Service Pack 2 and above
  • Windows Vista (32 and 64 bit)
  • Windows 7 (32 and 64 bit)
  • Windows 8 (32 and 64 bit)

Fecha de lanzamiento: 2012-11-05

Versión: 3.0

 

Saludos.   

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

asistente   Actualización del Asistente de instalación de impresoras HP versión 3.1 con soporte para Windows 8.

 

 

 

Nombre del archivo:
Requisitos del sistema:

Sistemas operativos admitidos: 

• Windows 7 (32 y 64 bits) 

• Windows 8 (32 y 64 bits) 


Debe contar con privilegios de administrador para su equipo 

Conectividad del equipo: 
• Se necesita una conexión a Internet 

   
   

 

Saludos.  

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

Hola amigos del foro,

 

Es para comentar que ya está lista la nueva versión del Técnico de Impresión y Escáner, es la versión 4.2 

 

 HPPSDr

Actualización del Técnico de Impresión y Escáner a la versión 4.2 / Fecha de lanzamiento: 2013-12-02

 

 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer.

 

Saludos,

 

ferRX.

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Utilidades de diagnóstico para impresoras HP

Técnico de Impresión y Escaneado

 

 Nombre del archivo:   HPPSdr.exe [1/1, 6.84M]

 
 
Versión: 4.6
 
 

Saludos, 😉

 

ferRX.

 

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