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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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¿Su impresora deja de funcionar después de actualizar Windows 10?

Problemática:

Puede presentarse el problema en y después de la siguiente versión:  Creators (1703) mostrando el mensaje de Mensaje NT 4.0 u otro.

 

Solución:SocialCare::

En algunos casos, después de la última actualización de Windows 10, la impresora aparece con el estado de error "Controlador no disponible". Entonces, si su impresora tiene este error, siga los pasos a continuación:

 

1-Pulse simultáneamente la tecla Windows (+) X y seleccione Administrador de dispositivos.

2-En el administrador de dispositivos busque su impresora es muy probable que este en la sección otros dispositivos.

3-De clic derecho sobre el modelo de su impresora y seleccione Actualizar controlador.

4-Seleccione la opción Buscar software de controlador en el ordenador.

5-Elige la opción Permitir que yo seleccione una lista y Siguiente.

6-Seleccione la opción HP PCL3 A-size Printer Class Driver.

7-Después de actualizar, complete y vea si imprime.

 

Solución brindada por el especialista del Foro de Hp en Portugués @Rodolfo_A:https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Traducido y editado por @GOLD_MASTER.


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