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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Reconfiguración Inalambrica de Impresora

Hola

 

Si su impresora funcionaba anteriormente en la red y ha dejado de hacerlo, siga estos sencillos pasos para poder volver a conectarla:

 

  1. Reinicie todos los dispositivos en la red
  2. Compruebe si la impresora está conectada a la red
  3. Compruebe que la impresora esté conectada a la red
  4. Revise si se ha realizado algún cambio en el ordenador

 

1. Reinicie todos los dispositivos en la red

 

En primer lugar, reinicie el ordenador, la impresora y el módem inalámbrico.

 

2. Compruebe si la impresora está conectada a la red

 

   A) Imprima un Informe de prueba inalámbrica desde el panel de control de la impresora.

En muchas impresoras, al pulsar el botón Inalámbrico se accede directamente a la impresión de este informe. Consulte el manual para obtener instrucciones.

 

   B) En el Informe de prueba inalámbrica compruebe lo siguiente: 

  • En la zona "Conectividad" de los Resultados del Diagnóstico, debe aparecer APROBADO
  • En la zona "Configuración actual", ¿aparece en "Nombre de red (SSID)" el nombre de su red?

Si su impresora no se encuentra conectada o no se ha conectado a la red, deberá volver a conectar la impresora a la red. Siga estas instrucciones

 

3. Revise si ha realizado algún cambio en su ordenador recientemente

 

 

  • Si ha instalado nuevo software o actualizado su sistema operativo recientemente, considere restaurar el sistema con una copia de respaldo completo del sistema o un punto de restauración reciente en el que la impresora funcionara.

 

4. Revise si ha realizado algún cambio o actualización en el módem inalámbrico recientemente

 

A) Si ha sustituido su módem, es posible que necesite reconfigurar la impresora para que funcione con la nueva configuración del módem.

 

 

5. Revise que no esté conectado a una Red Privada Virtual (VPN)

 

Las VPN se emplean para que las conexiones a una red remota sean seguras (por ejemplo, si accede a la red de su trabajo desde casa). Es probable que no pueda imprimir con su impresora inalámbrica mientras mantenga una conexión activa a una VPN. Desactive temporalmente su conexión VPN e inténtelo de nuevo.

 

6. Asigne una IP estática a la impresora

 

  1. En el panel de control de la impresora, imprima la página de configuración de red y el informe de prueba inalámbrica y escriba la dirección IP de la impresora.

 

Network configuration page.png

 

  1. Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador de Internet, y pulse Intro. Se abre una página Web que contiene la configuración interna de la impresora.

 

  1. Elija la pestaña Redes, luego la pestaña Inalámbrico y, a continuación, la pestaña IPv4 (la ruta del menú puede variar un poco en función del modelo).

 

  1. Se abrirá una página así:

 IPv4 configuration.png

 

En la página que se abre, haga lo siguiente:

 

       A) Establezca una dirección IP manual.

 

  1. Haga clic en Aplicar.

 

  1. Apague el módem inalámbrico y la impresora.

 

  1. Reinicie el módem inalámbrico y después la impresora.
Soy empleado de HP.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación