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Reconfiguración Inalambrica de Impresora
16-11-2016 12:30 PM - editado 16-11-2016 12:38 PM
Hola
Si su impresora funcionaba anteriormente en la red y ha dejado de hacerlo, siga estos sencillos pasos para poder volver a conectarla:
- Reinicie todos los dispositivos en la red
- Compruebe si la impresora está conectada a la red
- Compruebe que la impresora esté conectada a la red
- Revise si se ha realizado algún cambio en el ordenador
1. Reinicie todos los dispositivos en la red
En primer lugar, reinicie el ordenador, la impresora y el módem inalámbrico.
2. Compruebe si la impresora está conectada a la red
A) Imprima un Informe de prueba inalámbrica desde el panel de control de la impresora.
En muchas impresoras, al pulsar el botón Inalámbrico se accede directamente a la impresión de este informe. Consulte el manual para obtener instrucciones.
B) En el Informe de prueba inalámbrica compruebe lo siguiente:
- En la zona "Conectividad" de los Resultados del Diagnóstico, debe aparecer APROBADO
- En la zona "Configuración actual", ¿aparece en "Nombre de red (SSID)" el nombre de su red?
Si su impresora no se encuentra conectada o no se ha conectado a la red, deberá volver a conectar la impresora a la red. Siga estas instrucciones
3. Revise si ha realizado algún cambio en su ordenador recientemente
- Si cambió Si ha instalado o actualizado software de seguridad, es posible que esté bloqueando la comunicación. Siga estas prácticas de solución de problemas
- Si ha instalado nuevo software o actualizado su sistema operativo recientemente, considere restaurar el sistema con una copia de respaldo completo del sistema o un punto de restauración reciente en el que la impresora funcionara.
4. Revise si ha realizado algún cambio o actualización en el módem inalámbrico recientemente
A) Si ha sustituido su módem, es posible que necesite reconfigurar la impresora para que funcione con la nueva configuración del módem.
- Para reconfigurar la impresora, siga estas instrucciones.
5. Revise que no esté conectado a una Red Privada Virtual (VPN)
Las VPN se emplean para que las conexiones a una red remota sean seguras (por ejemplo, si accede a la red de su trabajo desde casa). Es probable que no pueda imprimir con su impresora inalámbrica mientras mantenga una conexión activa a una VPN. Desactive temporalmente su conexión VPN e inténtelo de nuevo.
6. Asigne una IP estática a la impresora
- En el panel de control de la impresora, imprima la página de configuración de red y el informe de prueba inalámbrica y escriba la dirección IP de la impresora.
- Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador de Internet, y pulse Intro. Se abre una página Web que contiene la configuración interna de la impresora.
- Elija la pestaña Redes, luego la pestaña Inalámbrico y, a continuación, la pestaña IPv4 (la ruta del menú puede variar un poco en función del modelo).
- Se abrirá una página así:
En la página que se abre, haga lo siguiente:
A) Establezca una dirección IP manual.
- Haga clic en Aplicar.
- Apague el módem inalámbrico y la impresora.
- Reinicie el módem inalámbrico y después la impresora.
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