Hola Comunidad!
Varios usuarios han informado que para algunas impresoras antiguas no encuentran controladores en el sitio web de HP. Y realmente, algunos equipos son muy antiguos y no se han desarrollado controladores para Windows 10.
Ve cómo instalar las impresoras con los controladores nativos de Windows 7 y 10:
- Primero haz clic en el menú Inicio y abre la carpeta Panel de control.
- Ahora encuentra dispositivos e impresoras.
- Al abrir Dispositivos e impresoras, haz clic en el menú desplegable en Agregar una impresora.
Para Windows 10, haz clic en el enlace: La impresora deseada no está en la lista, cómo se muestra en la siguiente imagen.
Ahora para Windows 7 y 10 verifica el campo Agregar una impresora local o de red y sigue adelante.
Luego verifica el campo Usar un puerto existente y deja el puerto LPT1: (Puerto de impresora) seleccionado y presiona siguiente.
Busca el fabricante HP O Hewlett Packard y, en la ventana de al lado, encuentre el modelo de tu impresora, ve el ejemplo a continuación:
Si no encuentras el controlador de tu impresora, haz clic en el botón Windows Update y espera a que se cargue una lista con nuevos controladores, este proceso puede demorar varios minutos, da clic en siguiente.
En la siguiente ventana verás el nombre de la impresora, avanza nuevamente.
Una vez que haya terminado, imprime la página de prueba.
Finalmente, deja tu impresora cómo Predeterminada.
Abre la carpeta Dispositivos e impresoras, haz clic con el botón derecho en el icono de la impresora y luego selecciona Predeterminada.
Ahora solo Imprime.
Espero sean de utilidad los siguientes pasos.
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Gracias por compartir la información @S_Jaramillo para poder instalar una impresora.
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@HPSupportESP
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