Hola Comunidad!
Varios usuarios han informado que para algunas impresoras antiguas no encuentran controladores en el sitio web de HP. Y realmente, algunos equipos son muy antiguos y no se han desarrollado controladores para Windows 10.
Ve cómo instalar las impresoras con los controladores nativos de Windows 7 y 10:
✔️ Primero haz clic en el menú Inicio y abre la carpeta Panel de Control.
✔️ Ahora encuentra Dispositivos e Impresoras.
✔️ Al abrir Dispositivos e impresoras, haz clic en el menú desplegable en Agregar una impresora.
➡️ Para Windows 10, haz clic en el enlace: La impresora deseada no está en la lista, cómo se muestra en la siguiente imagen.
➡️ Ahora para Windows 7 y 10 verifica el campo Agregar una impresora local o de red y sigue adelante.
➡️ Luego verifica el campo Usar un puerto existente y deja el puerto LPT1: (Puerto de impresora) seleccionado y presiona siguiente.
➡️ Busca el fabricante HP O Hewlett Packard y, en la ventana de al lado, encuentre el modelo de tu impresora, ve el ejemplo a continuación:
Si no encuentras el controlador de tu impresora, haz clic en el botón Windows Update y espera a que se cargue una lista con nuevos controladores, este proceso puede demorar varios minutos, da clic en siguiente.
➡️ En la siguiente ventana verás el nombre de la impresora, avanza nuevamente.
Una vez que haya terminado, imprime la página de prueba.
➡️ Finalmente, deja tu impresora cómo Predeterminada.
➡️ Abre la carpeta Dispositivos e impresoras, haz clic con el botón derecho en el icono de la impresora y luego selecciona Predeterminada.
Ahora solo Imprime.😊
Espero sean de utilidad los siguientes pasos.
Si aún tuvieras dudas o quisieras hacer una nueva pregunta por favor crea un nuevo post en la Comunidad