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jpirulo Estudiante honorario
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IMPORTANTE: HP Officejet Pro

Tengo un grave problema con la impresora Hp Oficejet 6500, aparentemente el cabezal se daño y no se consigue en venezuela.

alguien sabe si es conveniente comprar un nuevo cabezal.


Aleix_P escribió:

Hola,

 

Este es un mensaje importante para todos los usuarios de impresoras HP Officejet Pro que tengan que remplazar los cabezales de impresión HP88 o HP940.

 

Si os encontráis en la situación de tener que remplazar los cabezales de impresión (no me refiero a los cartuchos de tinta, sino a los cabezales negro/amarillo y cyan/magenta) es MUY importante seguir el procedimiento explicado en el Manual del Usuario y detallado a continuación:

 

1.- Con la impresora encendida, abrir la tapa principal de la impresora. En impresoras con escáner, esto significa levantar el escáner completamente.

2.- Dependiendo del modelo de impresora, pulsar la tecla correspondiente:

     - HP Officejet Pro 8500 Series: Pulsar la tecla asterisco * durante 5 segundos

     - HP Officejet Pro 8000 Series: Pulsar la tecla Reanudar durante 5 segundos

     - HP Officejet Pro L7400 / L7500 / L7600 / L7700 Series: Pulsar la tecla OK durante 5 segundos

     - HP Officejet Pro K5400 Series: Pulsar la tecla Reanudar durante 5 segundos

     - HP Officejet Pro K8600 Series: Pulsar la tecla Reanudar durante 5 segundos

3.- El carro de impresión se moverá completamente hacia la izquierda, facilitando el reemplazo de los cabezales de impresión.

4.- Levantar la tapa azul del carro y remplazar los cabezales de impresión. Un vez remplazados, volver a cerrar la tapa azul del carro.

5.- Cerrar la tapa principal de la impresora y esperar a que se imprima la página de alineación.

 

 

IMPORTANTE: NUNCA reemplazar los cabezales de impresión cuando el carro esté completamente a la derecha de la impresora. Esto puede causar daños irreparables al cabezal de impresión.

 

Saludos,


 

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jpirulo Estudiante honorario
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IMPORTANTE: HP Officejet Pro

donde puedo comprar el cabezal para la impresora hp oficejet 6500 en venezuela.

Gracias

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IMPORTANTE: HP Officejet Pro

Claro es facil reemplazar los cabezales asi como asi , pero no es facil cuando te contactas con cualquier servicio de HP para garantias y porq cuando uno les reclama acerca de los cabezales que funcionan mal te empiezan a poner trabas a tal punto que no dicen que no te pueden dar garantias o q hay q llevarlo al servicio tecnico de segundo nivel y asi dan vueltas como 20 veces es algo insoportable y ya no dan ganas de comprar ningun producto hp porq es un desastre que viene de mal en peor espero que lo tengan en cuenta todos.

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