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HP DESKJET AIO PRINTER SERIES - MENSAJE DE ERROR EN EL PANEL OXD8077900 KERNEL_EXE_ST

‎23-11-2018 08:20 PM - editado ‎16-08-2020 10:20 PM

He trato de traducir lo mejor posible un post que el especialista 

 

Problemática:

Las impresoras HP DESKJET IA 5xxx AIO PRINTER series pueden mostrar el código de error OXD8077900 KERNEL_EXEC_ST al conectarse a una red inalámbrica.

 

MODELOS DE EQUIPOS AFECTADOS :Printer::
M2U77A - HP DESKJET IA 5276 AIO PRINTER
M2U87A - HP DESKJET IA 5076 AIO PRINTER

 

Solución :ChatBot::

Para solucionar este error, debemos desactivar el IPV6 en el panel de la impresora, realizando el siguiente procedimiento:

 

  1. En el panel de la impresora, seleccione la opción Wireless :Wireless:.
  2. Seleccione Configuraciones.
  3. Deslice el menú hacia o para abajo, utilizando el touch de la pantalla.
  4. Seleccione Configuraciones avanzadas.
  5. Busque la opción IPV6 y cambie a desactivado / deshabilitado.
  6. Apague y encienda la impresora.

Referencia: https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/HP-DESKJET-AIO-PRINTER-SERIES-MENSA...

 

Saludos! 

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