cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas instalar tu impresora? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 835 2,054
Mensaje 1 de 1
5.983
Reportar Mensaje

Designjet 500, 510 y 800 - Resolviendo el error 11:11

Hola amigos, todo bien ?

 

Hoy hablaré sobre un error muy común en las Designjet 500, 510 y 800 - Error 11:11

Siguiendo los pasos siguientes, este error 11:11 se resuelve en al menos el 80% de los casos:

 

1 - Desconecte el plotter y retire el cable de alimentación;

2 - Levante la cubierta frontal y mueva el carro de impresión hacia el centro con las manos;

3 - Abra la cubierta del carro de impresión según la imagen abajo (cuidado al levantar el bloqueo azul para no romper);

 

designjet_500_e.jpg 

 

4 - Desbloquear la tapa de protección del Trailing Cable (ver imagen abajo);

 

trailing.jpg 

 

5 - Desconecte las dos puntas del Trailing Cable según la foto abajo: (recuerde, sólo los cables de arriba según la imagen);

 

trailing 2.jpg

 

6 - Después de eso, utilice un caucho (aquellos usados para apagar en cuaderno escolar) y limpie las puntas de los cables;

 

7 - Conecte los cables nuevamente y cierre la cubierta del carro.
Puede dejar el carro de impresión en el medio mismo y conectar el plotter.
 
En al menos el 80% de los casos este problema resuelve el error 11:11 y en último caso es necesario el cambio del Trailing Cable.

 

 

Una gran semana a todos !

:OpenSmile:

Responder
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación