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AYUDA! Impresión borrosa en media página

Hola.

Preguntas:

  • He doblado las letras a lo largo de la página.
  • Reemplazar los cartuchos no ayudó.

Respuesta:

La causa más probable es la acumulación de tinta en la tira del codificador. La página web que HP tenía sobre este tema ha sido eliminada, pero dice algo así como lo siguiente. Lea y tenga en cuenta las advertencias - la tira del codificador es frágil y puede dañarse con un manejo inadecuado. No utilice ningún otro solvente o limpiador que no sea agua.

 

Impresoras HP Deskjet, HP Business Inkjet y HP Color Inkjet: limpieza de la tira de codificador para detectar defectos verticales en la impresión, compensaciones de márgenes o márgenes "escalonados".

 

ASUNTO:

La tira del codificador es la tira semitransparente situada justo detrás de la varilla del carro. Su propósito es ayudar al cartucho de impresión a mantener un registro preciso de su posición a medida que se mueve a lo largo de la varilla del carro. A veces el polvo, la tinta o el aceite pueden acumularse en esta tira y causar los siguientes problemas:

 

  • Imprime "stair step" en el margen izquierdo de la página de autodiagnóstico.
  • Los márgenes izquierdo o derecho del autodiagnóstico no están colocados correctamente.
  • El carro del cartucho de tinta se golpea contra el lado izquierdo de la impresora.
  • El autodiagnóstico muestra las letras dobles o sombreadas.
  • Los defectos se extienden a lo largo de una página impresa (orientación vertical) o a lo largo de la página (orientación horizontal).
  • La impresión se detiene y las luces del panel de control de la impresora indican un error.
  • Los huecos aparecen en el texto o las imágenes impresas.
  • Impresión lenta
PRECAUCIÓN!:No limpie la tira del codificador para los siguientes síntomas: problemas con la selección del material, atascos de papel, inclinación del papel, rechazo del cartucho de tinta, falta de puntos o rayas blancas en la impresión y tinta negra manchada o rayada.


SOLUCIÓN:

Limpie la tira del codificador dentro de la impresora siguiendo los pasos que se indican a continuación:

NOTA:Se debe tener mucho cuidado durante el proceso de limpieza. Si se ejerce demasiada presión sobre la tira del codificador, ésta podría rayarse (destruyendo el grabado de la tira), doblarse, romperse o incluso desprenderse del interior de la impresora. Si se producen daños de este tipo, la impresora debe devolverse a HP para su reparación.

 

  1. Con la impresora encendida, abra la cubierta superior para permitir que el soporte del cartucho de impresión se mueva hacia el centro de la impresora.
  2. Desenchufe el cable de alimentación de la impresora.
  3. Deslice la cuna a la posición extrema derecha.
  4. Identifique la tira semidura del codificador, situada justo encima de la barra redonda, metálica, de la base.

Figura 1: La tira del codificador semidespejada:

https://h30434.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/732iA3FE10DDC1FBE74A/image-size/original?v=m...

 

PRECAUCIÓN:Al tirar del paño a lo largo de la tira del codificador en el paso 5, agarre la tira suavemente, para asegurarse de que la tira no se rompa. Tire del paño sólo en dirección de derecha a izquierda, de lo contrario, existe el riesgo de que la tira de encóder se desprenda de sus pestañas de montaje.

 

  1. Humedezca un paño limpio o un pañuelo de papel con agua, luego agarre suavemente la tira entre el pulgar y el índice, y tire cuidadosamente del paño húmedo a lo largo de toda la longitud de la tira en dirección de derecha a izquierda. Repita este paso con otra parte del paño para asegurarse de que se eliminan todos los cuerpos extraños.
  2. Mueva el soporte a la posición del extremo izquierdo y repita el paso 5 en el lado derecho de la tira del codificador, comenzando lo más a la derecha posible. Una vez más, tire suavemente de la tela en dirección de derecha a izquierda.
  3. Deje que la tira del codificador se seque, o séquela suavemente con un paño o pañuelo limpio y seco.
  4. Coloque el soporte cerca del centro y, a continuación, conecte el cable de alimentación a la impresora.
  5. Cierre la cubierta superior para permitir que el soporte del cartucho de impresión se mueva hacia atrás a la derecha de la impresora.
  6. Imprima una prueba automática para asegurarse de que la impresora funciona correctamente.

 

Otras opciones:

Es probable que sea necesario que actualice el firmware de la impresora y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/printers

 

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

 

Este  articulo fué creado en colaboración junto con el experto de HP USA ,un agradecimiento hacía él, por atender al llamado de colaborar en nuestra comunidad.


El post en el idioma original lo pueden consultar desde:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/HELP-Blurry-mid-page-printing/ta-p/7158822


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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