Problemas hp 14-d020la

[vale_aca]

Tengo problemas para formatear una hp 14-d020la ya que no permite habilitar el modo heredado. Espero me puedan ayudar.

 HP 14 notebook PC

Numero de producto: **bleep**

Numero de serie       :**bleep**

[Alejandro_AC]

Hola, creo que el equipo viene con Windows 8, que quieres hacer exactamente, reinstalar Windows 8 o instalar un nuevo sistema como Windows 7?

[vale_aca]

Asi es el equipo viene de fabrica con Windows 8.1, pero trae un disco duro dañado y ahora se le esta colocando uno nuevo, el detalle es al momento de entrar a la Bios no me permite activar la opcion Boot Legacy ó o Boteo Heredado solo esta activo modo UEFI mi duda es, tengo que actualizar la Bios, firmware para que me muestre la Opcion Heredada y asi poder darle formato el disco duro? porque ni la unidad de DVD lo reconoce. Soy tecnico avanzado ademas de ser comprador de laptops y PC´s de Escritorio de Marca HP

Saludos espero una pronta respuesta por parte de ustedes.

[Alejandro_AC]

Para instalar Windows 8 de nuevo no es necesario actualizar BIOS, solo debes aplicar el Recovery Manager desde los DVD de recuperacion, el procedimiento lo tienes en la siguiente nota de HP:

Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

lo puedes iniciar con F11 en el reinicio o pulsando Esc y luego F11.

en principio no es necesario desactivar modo seguro y activar la compatibilidad herdada, intentalo, si tuvieras que hacerlo, a que te refieres a que no puedes desactivar la compatibilidad heredada? no aparece o si aparece, pero no te permite activarla?

[Marius3]

hola, yo tengo el mismo modelo de la laptop, pero yo si quiero cambiar el sistema operativo a w7 de 64bits, pero no puedo acceder a mi quemador de disco. saludos 

[Alejandro_AC]

Tienes que cambiar en BIOS el orden de arranque y colocar al DVD como primer dispositvo.

[Marius3]

Ese paso del bios ya lo realice, pero nuna muestra el arranque del dvd con el windows.

[Alejandro_AC]

En ese caso el dvd no es apto para arrancar desde BIOS (booteable) es una version comercial o grabada por ti?

[Marius3]

Una grabada por mi, aunq es el que siempre utilizó.

[Alejandro_AC]

Prueba de nuevo, coloca el dvd - reinicia - pulsa Esc - F9 - y selecciona la unidad.