Problema con recovery manager

[Muzzu]

Mi laptop tuvo un problema con un virus y se daño windows no me dejaba entrar a nada y lo unico que me dejaba hacer era utilizar el recovery manager para respaldar mis alchivos, lo hice pero ahora que lo lap ya funciona y quiero recuperar mis archivos me sale un error "hp recovery manager fallo, codigo de error = FFFFFF15" no se por que sucede esto les agradeceria si me puderan ayudar! Gracias.

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola,

¿El sistema que tienes sigue siendo el original?

Copia los archivos generados al hacer la copia al disco duro y ejecútalo desde ahí.

Si de esa manera no funciona tampoco, comprueba que los archivos contenedores tienen el mismo número de caracteres.

Si, por ejemplo, tienes más de 100 archivos con su respectivo número, comprueba que los primeros tengan también tres dígitos, es decir, el 1 sea 001 o el 87 que sea 087.

En el caso que sea así y tampoco funcione, descarga un programa como 7zip o similar para descromprimirlos.

[Muzzu]

Muchas gracias, me funciono con el 7zip, ya recupere todo mis archivos!