No reconoce camara

[helter]

No reconce la camara web y no aparecen el el control de dispositivos ni en el control de harware

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

Estos son los pasos que deberías intentar para lograr que la detecte de nuevo, cuando termines revisa en sw nativo y no msn o skype: 

1. restaura bios, al iniciar presiona f10 varias veces y cuando ingreses presiona f9 y acepta
2. actualiza bios, cuando estés en la pantalla anterior revisa la que tienes y compárala con la que esta en hp
3. reinicia servicio de adquisición de imágenes desde services.msc
4. busca actualizaciones de firmware en hp
5. ejecuta una restauración a un punto en el que funcionaba
6. por ultimo ejecuta una recuperación del sistema si no funciona nada de lo anterior

Mensaje editado por C4551u5_Cl4y el 08-25-2009 07:59 PM

[Saul]

Primero hay que detectar si aparece en el Administrador de Dispositivos. Para ello te paso algunas instrucciones: Dé clic en Inicio, Panel de Control, Sistema, Administrador de Dispositivos. Localice Dispositivos de Imagen, alli debe aparecer. Si no aparece, entonces dé clic sobre el símbolo + de Controladores de Bus Serie Universal.

Sí aparece en Controladores de Bus Serie Universal entonces dé clic derecho sobre el dispositivo elije propiedades > controlador y después hay que elegir revertir el controlador a una versión previa.

Con este proceso el problema se debe corregir.

[marianoaste]

Hola, podrías ser un poco mas explicito, ya que mi nivel de informatica es a nivel usuario y realmente no comprendo muy bien los pasos a seguir. Tengo este mismo problema con mi HP Pavillion dv6950la, la camara no es reconocida por la laptop, me aparece en la barra de inicio a la derecha (al lado del relog de windows) un cartel que dice que no se ha podido reconocer el puerto USB o algo asi, y cuando estro dice que el DISPOSITIVO NO DETECTADO (creo). por favor necesito de tu ayuda!

Desde ya muchas gracias!

[cacazuzu]

ve a barra de herramientas , buscador, tipea swssetup habre la carpeta, busca mswebcam,ingresa, haz clic en los siguientes comandos install, mswebcaminstall, luego abre la carpeta wizinstaller elige la carpeta x64 si tu pc es de 64 bits o x86 si es de 32bits (esto lopodes saber en las propiedades de tu equipo), haz cilc en la carpeta, y click en wizinstaller ahora a esperar tardara unos minutos , desistalara e instalara todo de nuevo cuando termine reinicia, luego busca en inicio ahi te aparece el icono haz click derecho del maus propiedades, seguridad ,editar, activa todas las ventanitas para todos los usuarios , aplicar, aceptar, siempre abrilo como administrador,y listo cualuier pregunta saludos

[mebb1948]

HOLA TENGO TU MISMO PROBLEMA CON LA WEBCAM, NO APARECE EN DISPOSITIVOS DE IMAGENES Y NO LA ENCUENTRO POR NINGUN LADO, ADEMAS DE NO ENTENDER MUCHO SOBRE COMPUTADORAS, PODRIAS DECIRME PASO A PASO QUE FUE LO QUE HICISTE PARA SOLUCIONARLO, MI COMPUTADORA ES HP PAVILION DV5 1030.ES, SUPONGO QUE EN TODAS MAS O MENOS SERA IGUAL...MUCHAS GRACIAS.

TE DEJO MI CORREO ES mebb1948@hotmail.com

[MarAlejandra]

Eso funciona para windows 10?