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Estudiante honorario
Bilvaino
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Mensaje 1 de 8 (39.707 Visitas)
Solución aceptada

No funcionan algunas letras del teclado

He comprado una Hp Pavilion Dv4 Notebook Pc, al parecer todo se veia bien, sin embargo al estar navegando me di cuenta de que algunas letras (G, H, Backspace) no le funciona, actualize los ultimos drivers y sigue sin funcionar..

 

Alguien podria auxiliarme???

 

 

Muchas gracias 

Tutor
Chalinillo
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Mensaje 2 de 8 (39.700 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

Ke tal.

 

Lo que te puedo recomendar es realizar un drenado de energía en el equipo.

 

Apaga la computadora, retira el cable de corriente y después la batería.

Ahora deja presionado durante 1 minuto el botón de encendido.

Pasado el minuto conecta el cable de corriente, la batería y después enciende el equipo y prueba.

 

Si el error continúa realiza la actualziación de BIOS, y en caso de seguir realiza la recuperación del sistema.

 

Si el fallo continúa es daño interno en el teclado.

 

Saludos.

 

1 - 2 - 3. Tamarindo.

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 3 de 8 (39.687 Visitas)

Mapeo (Reloaded)

[ Editado ]
  veo que han posteado parte de los pasos que recomiendo para estas situaciones, pero unas cosas que no mencionaron son las siguientes: cuando estes en el bios y hayas restaurado los valores del bios con f9 y enter, presiona las teclas de letras que fallan, si no suenan es un fallo físico desde ahí, no necesitas hacer otra cosa
Mensaje editado por C4551u5_Cl4y el 06-24-2009 08:19 PM
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
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Estudiante superior
lamassa
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Mensaje 4 de 8 (33.666 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

A mi me funcionó esta solución en mi portatil dv3 4340ss. Sin embargo, creo que estos portátiles son muy dados a este tipo de fallos, ya que he visto en los foros que les pasa a muchos modelos.

 

Saludos

Estudiante superior
lamassa
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Mensaje 5 de 8 (33.584 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

Rectifico, funcionó durante 2 días y ha vuelto a fallar. Alguien sabe cómo hacerlo funcionar de forma permanente?

Estudiante
Luis_sfc
Mensajes publicados: 1
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Mensaje 6 de 8 (32.008 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

solucionastes el problema??porque yo teno el mismoo problema! para que me informes como lo solucionastes. un saludo

Estudiante superior
lamassa
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Miembro desde: ‎27-12-2011
Mensaje 7 de 8 (32.006 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

[ Editado ]

Al final llamé al servicio técnico y me cambiaron el teclado (estaba en garantía). Tardaron una semana, pero me lo devolvieron en perfecto estado en mi domicilio. Debe ser un fallo de fabricación.

 

Saludos

Rector
Alez_Curquejo
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Miembro desde: ‎09-04-2011
Mensaje 8 de 8 (32.002 Visitas)

Re: No funcionan algunas letras del teclado

Gracias por comentarlo, un saludo.



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