Ayuda problemas de rendimiento y ventilacion

[rapcat]

Hola, soy nuevo en este foro, me he registrado porque tengo problemas con mi portatil HP dv3-4050ss

Funcionaba bien hasta que un dia empezo a ser muuy lento y el ventilador empezo a funcionar a maximo sin parar haciendo mucho ruido. Lo reinicie y seguia igual. Era inutilizable de lo lento que era. Cuando ponia en administrador de tareas en Uso de Cpu siempre estaba a 100%.

En modo seguro funcionaba bien pero el ventilador seguia funcionando al maximo.

Lo he recuperado con el programa que tiene para restaurar de fabrica y ahora va muy bien, pero sigue haciendo ruido el ventilador. Tambien he actualizado bios,  otros controladores y sigue igual. Cuando lo enciendo parece que le cuesta, dentro de windows ahora se mueve perfecto pero sigue haciendo ruido.

He descargado CPUCool para visualizar la temperatura y me sale esto: CPU1 y CPU2:  32º     CPU3 y CPU4:  40º

Parece que son temperaturas normales, porque el ventilador hace tanto ruido???

Cuando enciendo el portatil, al principio hace poco ruido y cuando pasan unos segundos empieza al maximo.

El portatil tiene garantia, que hago?? tiene alguna solucion o reclamo directamente a la tienda donde lo compre??

Saludos

[Somnio]

Buenas rapcat.

A distancia es complicado saber que puede estar pasando. Las temperaturas que obtienes (suponiendo que el programa las registra correctamente) son normales.

Lo que usualmente sucede con estas máquinas con placas de video dedicadas, es que poseen dos ventiladores: uno para el sistema y otro para el video, y es éste último el que es más ruidoso.

Puedes probar con este programa http://openhardwaremonitor.org que también lee las temperaturas de la parte de video, para ver si el problema recide allí. También puedes probar entrando a la BIOS del sistema, creo recordar que hay una opción llamada "fans always on", que puede ser deshabilitada para bajar un poco el nivel sonoro.

Si nada de esto resulta y las temperaturas son normales, es buen momento de llamar al servicio técnico y explicarles el problema.

Suerte!

[luisjanken]

Rendimiento http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01947620&cc=es&dlc=es&lc=es

diagnostico http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01919033&cc=es&dlc=es&lc=es

falta de información para determinar si es falla del ventilador prueba lo anterior , sigues con problemas ocupa la garantía.

Consejos http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01672308&lc=es&cc=mx&dlc=es#N72

contestamos casi al mismo tiempo primera vez q me pasa

[rapcat]

Hola de nuevo, aqui os dejo una captura:

http://i44.tinypic.com/2i6iald.jpg

El ventilador de la grafica no es, porque cuando activo la grafica integrada sigue haciendo el mismo ruido.

Se me ha pasado comentar en el primer post que despues de haber formateado y actualizado la bios tengo problemas para entrar en bios. Ademas, esos diagnosticos que tiene hp para comprobar el rendimiento me parecen inutiles. Hace tiempo los puse y ponia que quedaban dias para que finalizara el diagnostico. Una vez lo deje unas 10 horas y no termino.

Contactare con pccomponentes que es donde lo compre, y aver si puedo devolverlo, porque ya no quiero nada de hp. Compre un portatil, se estropeo la pantalla al segundo dia, lo devolvi y compre otro igual (este) y se ha vuelto a estropear.

Gracias por la atencion.

[luisjanken]

Entonces tienes q hablar directamente con ellos (tienda) llegar a un acuerdo http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp?cc=mx&dlc=es&lc=es