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Estudiante honorario
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Solución aceptada

Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

Nombre del Producto: HP pro 10 EE g1
Sistema Operativo: Android 5.1 Lollipop

Hola acabo de comprar esta tablet y no se puede introducir la tarjeta de memoria externa . Será que no estoy usando la correcta. Estoy usando una  Micro SD Sandisk HC . 

Accepted Solution

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

Hola Gesuam2600

 

Fisicamente tienen el mismo tamaño. Ejemplo:

 

3.jpg

 

Revisa que se esté conectado correctamente, en caso de que no inserte correctamente te recomiendo probar con una MicroSDXC para descartar problemas físicos. En caso de que siga sin insertar comunicate con el soporte de HP para verificar la situación. 

 

sd.jpg

 

 

Ver los detalles en la solución
Mensaje publicado por Android 5.0 Tablet
Profesor Regente
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Mensaje 2 de 7 (279 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

[ Editado ]

Hola.

Bienvenido al foro Gesuam2600.

Debe utilizar una memoria MicroSDHC.

Mas información:http://support.hp.com/mx-es/document/c04556885

Presiona el icono""para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

La obra maestra de la injusticia es parecer justo sin serlo.
Platón.
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 7 (275 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

Gracias por responder tan rápidamente.. Entiendo que la micro SD HC que estoy usando no es la que aparece en la especificación. Pero acaso la forma de la microsd es diferente? Pues la mía no puedo insertarla en la ranura. Quiero estar seguro si es problema físico de la ranura o la tarjeta no se puede introducir porque es diferente  a la que tú me recomiendas. De nuevo gracias

 

Mensaje publicado por Android 5.0 Tablet
Estudiante graduado
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Mensaje 4 de 7 (223 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

Hola Gesuam2600

 

Fisicamente tienen el mismo tamaño. Ejemplo:

 

3.jpg

 

Revisa que se esté conectado correctamente, en caso de que no inserte correctamente te recomiendo probar con una MicroSDXC para descartar problemas físicos. En caso de que siga sin insertar comunicate con el soporte de HP para verificar la situación. 

 

sd.jpg

 

 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
Rector
Mensajes publicados: 11.453
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Mensaje 5 de 7 (205 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

¡ Hola !, @Gesuam2600 :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. Emoticono feliz

 

Si tu tablet, es ... http://www8.hp.com/mx/es/products/tablets/product-detail.html?oid=15464557#!tab=specs

 

Tiene ... Ranura, de expansión ...

  • 1 microSDHC (Ranura para tarjeta MicroSDHC compatible, hasta 32 GB)

No admite, MicroSDXC > de 32GB.

 

Puedes adquirir de marcas reconocidas ... ADATA, Sandisk (velocidad 4C), Verbatim, etc ...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

Espero, que te haya ayudado y si crees, que he respondido, a tu consulta y además, fue una Solución, por favor, marca, este post, con Solución Aceptada y Kudos, que también será, muy apreciado.

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
Estudiante honorario
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Mensaje 6 de 7 (201 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

Gracias por su ayuda definitivamente la micro sd no es el problema mas bien la ranura o slot tiene algun defecto. Saben donde puedo conseguir el repuesto para reemplazarlo? O puede adaptersele un slot de otra tablet o celular? Esta la compre en ebay USA y yo estoy en Honduras.. Saludos
Mensaje publicado por LG H631
Rector
Mensajes publicados: 11.453
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Mensaje 7 de 7 (187 Visitas)

Re: Que tipo de memoria expandible usa mi tablet HP pro 10 de g1

¡ Hola !, @Gesuam2600 :

 

El Manual, de Mantenimiento y Servicio, es ... http://support.hp.com/us-en/product/hp-pro-slate-10-ee-g1-healthcare/7973297/manuals

 

En Honduras, puedes conseguir, la pieza deteriorada, desde ...

 

Latin Parts
tel: (815) 255-8498 Ext 1
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

Espero, que te haya ayudado y si crees, que he respondido, a tu consulta y además, fue una Solución, por favor, marca, este post, con Solución Aceptada y Kudos, que también será, muy apreciado.

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
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