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Estudiante
Mensajes publicados: 1
Miembro desde: ‎18-03-2017
Mensaje 1 de 4 (78 Visitas)

No puedo cargar el sistema android en mi HP Slate 6 Voice Tab Plus

Nombre del Producto: Slate 6 VoiceTab Plus
Sistema Operativo: Android 4.2 Jelly Bean

Mi HP 6 Voice Tablet, se quedo congelada en la pantalla de HP y no avanzo, al resvisar como poder cargar nuevamente el sistema operativo y seguir los pasos la pantalla de recovery me aparece el siguiente mensaje:

 

E:failes to mount/cache(Invalid argument)

E: Can't mount /cache/ recovery/log

E: Cant't open/cache/recovery/log

E: failed to mount /cache (invalid argument)

 

No puedo realizar ninguna indicación como; reboot system, apply update from ADB, wipe data/ factory reset o cualquier comando del menu de la página del sistema de recovery.

 

Si me pueden ayudar a lograr componer mi celular, la verdad me ha dado una buena batalla no me gustaría que muriera jajaj.

 

Ya realice el proceso de la pagina de HP donde indican el proceso de carga de sistema operativo, pero me aparece el mensaje arriba mencionado.

 

Por su ayuda muchas gracias

Rector
Mensajes publicados: 11.453
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 2 de 4 (50 Visitas)

Re: No puedo cargar el sistema android en mi HP Slate 6 Voice Tab Plus

[ Editado ]

Carga al 100% la bateria, de tu tablet.

 

Intenta, con ...

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-6-voicetab/

2) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-6-voicetab/softreset/

3) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-6-voicetab/recovery-mode/

 

Todos estos procedimientos, demorarán, mas de lo esperado, ya que primero borrarán, todo lo que exista en la memoria RAM.

 

Luego, si quieres instalar, el firmware ... update.zip (sin descomprimir, el formato.zip), desde un SD ... lee. las instrucciones primero ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04542393

 

El archivo, lo podrás bajar, eligiendo, el modelo, de tu tablet y el SO Android Kit Kat, desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/identify?q=HP+Slate+6+voice+Tab&tool=s-002

 

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

Espero, que te haya ayudado y si crees, que he respondido, a tu consulta y además, fue una Solución, por favor, marca, este post, con Solución Aceptada y Kudos, que también será, muy apreciado.

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
Estudiante
Mensajes publicados: 1
Miembro desde: ‎26-03-2017
Mensaje 3 de 4 (23 Visitas)

Re: No puedo cargar el sistema android en mi HP Slate 6 Voice Tab Plus

Hola buenas noches, yo tengo un problema similar con una HP Slate 6 Plus.

 

mil disculpas pero todo eso que comentas como solución....

 

Eso es precisamente lo que no se puede hacer, es decir al intentar hacer la actualizacion por medio de la SD o ADB o el reset de fabrica salen todos esos errores que se describen mas arriba, tampoco se puede limpiar la particion del cache.

 

En la respuesta que das estas diciendo todo lo que ya se intento hacer, y no se da ninguna solución.

 

Que otra cosa se puede implementar?

 

Saludos.

Rector
Mensajes publicados: 11.453
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 4 de 4 (11 Visitas)

Re: No puedo cargar el sistema android en mi HP Slate 6 Voice Tab Plus

Lamentablemente, son las respuestas adecuadas.

 

Si no encuentras solución, es porque está corrompida, la ROM y deberás llamar, si tienes cobertura de garantia vigente, al Centro, de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que la regraben y/o reemplazen, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro y muchas gracias, por confiar, en HP !.

Espero, que te haya ayudado y si crees, que he respondido, a tu consulta y además, fue una Solución, por favor, marca, este post, con Solución Aceptada y Kudos, que también será, muy apreciado.

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
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