problema con la descarga

[yoryis]

buenas tardes sr y sra tengo problemas con la descarga de los controladores y sotware de la  impresora deskjet  f380 all-in one

[jperl]

Hola,

No dices el sistema operativo.

Prueba con el asistente de intalacion para windows 7

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=mx&prodNameId=1129390&...

[yoryis]

mi sistema operativo es windo xp

[jperl]

Hola.

Técnico de impresión y escaneado HP

Software y controladores avanzados para HP Photosmart y HP Officejet

[yoryis]

buenas noches le escribo para informale que aun tengo problema con la descarga de sotware  y controladores para la impresora f 380 para windos xp

[yoryis]

el enlace que me envio no descarga

[jperl]

Hola.

Debido al tamaño de la descarga, HP recomienda que aquellos clientes con conexión mediante marcación (56k) pida el software en CD porque la descarga llevará mucho tiempo (disponible en la página de descarga de software y controladores; página de pedido en CD-ROM).

Esta descarga incluye el software HP Photosmart Suite y los controladores. Si sólo desea los controladores de impresión y escaneo (sin software HP Photosmart Suite), está disponible para descargar uno llamado "Controladores de impresión y escaneo de HP".

yo no he tenido ningun problema al descargarlo.

¿es al descargar o ejecutar el programa?

Son muchos megas ( 507 MB) y es un poco lento dependiendo de la conexion a internet.podria demorarse 30 -50 minutos etc.

Ten encuenta que si en la descarga se produce un problema en la velocidad de descarga esta se paraliza y tienes que empezar , no comsumas recurso de internet en la descarga.

Si quieres puedes probar los basicos pero no tendran todas las funciones, ( 63,5 MB)

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=es&cc=mx&prodTypeId=18...

Y otra intermedia (358,9MB) :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=es&cc=mx&prodTypeId=18...