como bajar drivers de impresora (11230 Visitas)
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pantalla
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Solución aceptada

como bajar drivers de impresora

Como hago para bajar los drivers de una impresora HP Office Jet 6210 all in one?

Navego por la pagina de HP, encuentro el driver de dicha impresora, pulso en el boton de descargar el driver, pero despues de un buen rato me dice que no pudo abrir el puerto...... 

Que tengo que hacer para bajarlo?

Gracias

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 9 (11.225 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Para una mejor ayuda, es importante saber que sistema operativo estas usando en tu computadora, pero de manera general has seguido bien los pasos para bajar los controladores (drivers) de la impresora.  En cuanto al mensaje de error, es posible que el mensaje de puerto se refiera a la conexión de internet.

 

Te recomiendo bajar los controladores básicos y probar la instalación usando el enlace de la siguiente dirección, suponiendo que tienes Windows XP en tu computadora:

 

Paquete de controlador de Productos HP Multi-Función - Únicamente Empresarial

 

Sería bueno saber:

- ¿Qué computadora estás usando para instalar la Officejet 6210?.

- ¿Cuál versión de Windows tienes en la computadora, Windows XP, Vista ?.

- ¿ Estás usando cable USB para conectar la Officejet 6210, o tal vez la conectas por cable de red (Ethernet) ?

 

Con mayores detalles es posible brindarte una mejor asesoría.

 

Saludos. 

Estudiante graduado
Idoyitis
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Mensaje 3 de 9 (11.221 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Muchísimas gracias por tu ayuda ferRX
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Re: como bajar drivers de impresora

Pantalla, coméntanos si te ha servido de solución, para que sirva de orientación a otros usuarios.

 

 

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Mensaje 5 de 9 (11.218 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Hola ferRX, gracias por contestarme.

El CD de los drivers de la impresora lo perdi, por eso es que quiero bajarlos.

Tengo Windows XP.

Me conecto a internet con DSL y el moden es el Westell 6100, mi proveedor de internet es Verizon.

Puedo bajar archivos desde otros servidores (Megaunload, rapidsher, etc), pero del servidor de HP y de Dell no puedo.

creo que se queda pegado cuando trata de abrir la pagina ftp.hp.com (o algo asi)

Gracias por tu ayuda

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 9 (11.113 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

[ Editado ]

Es posible que el proveedor de internet o el modem Westell 6100 tenga activado alguna configuración de seguridad para evitar transferencia de virus.

 

Podrías intentar lo siguiente:

 

1. Abrir nuevamente la página donde se encuentra el controlador de impresora:

Paquete de controlador de Productos HP Multi-Función - Únicamente Empresarial

2. Hacer clic derecho sobre el nombre de archivo EP-CDB-ESN.exe y seleccionar la opción de copiar acceso directo.


6210copiaracceso

 

3. Deberás abrir una nueva ventana del navegador de Internet.

4. Pegar el acceso directo en la barra de direcciones web y te va a mostar algo como esto:

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software7/COL16604/oj-43593-1/EP-CDB-ESN.exe

 

5. Hacer clic en la primera letra y cambiar las primeras tres letras "ftp" por las de http como se muestra:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software7/COL16604/oj-43593-1/EP-CDB-ESN.exe

 

6. Ahora ya debe permitir la descarga del archivo para la impresora.

 

En caso contrario, deberás intentar la descarga con otro proveedor de Internet o en algún lugar público de acceso a Internet.

Mensaje editado por ferRX el 03-14-2009 07:47 PM
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pantalla
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Mensaje 7 de 9 (11.085 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Gracias ferRX... si funciono.

Que Dios te bendiga

Estudiante graduado
Idoyitis
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Mensaje 8 de 9 (11.003 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Hola de nuevo, pantalla!

No crees que ferRX se merece un kudos! Si quieres dárselo sólo es necesario pinchar sobre la estrella!

 

Gracias a tí  :smileyhappy:

Moderador Idoyitis
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Mensaje 9 de 9 (10.927 Visitas)

Re: como bajar drivers de impresora

Hola. No sabia que era esa cosa ni como se comia, pero ya lo hice.... gracias nuevamente
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