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erien22
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Problema con Hp psc 1315 all-in-one

Tengo problemas con la impresora, estaba imprimiendo y de repente se encendio la luz de: "error comprobar cartuchos" y con el solucionador de problemas me dice que hay problemas con los cartuchos. Pero claro si estoy imprimiendo y de repente pasa eso, que problema puede haber con los cartuchos?

Nunca me habia pasado eso, inclusive cuando me se habia acabado la tinta, he cambiado los cartuchos (por si acaso, aunque sabia que no era el problema).

Me gustaria saber que puedo hacer.

Gracias

Rector
ferRX
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Re: 3860 - PSC 1315 instalar cartuchos

[ Editado ]

 

Prueba a instalar la actualización del programa de impresora de la página HP:

 

actualización :  Utilidad HP Print Cartridge 

 

Nota: recuerda que la impresora debe estar encendida y conectada con el cable USB. 

 

 

Después reinicia la computadora y apaga la impresora durante 2 minutos y vuelve a mandar una impresión.


 

Nos comentas como va.  :smileywink: 

 

Saludos. 

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación