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Problema compatibilidad impresora 1315 HP all in one

Nombre del Producto: HP 1315 all in on
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Anteriormente me funcionaba en  windopws 10. En la actualidad como no me funcionaba el centro de soluciones HP de repente, lo desintalé. Desde la página de HP volví a bajar los controladores buscando mi modelo (HP PSC 1315 all in on), los bajé como digo y cuando los instalo aparece que son 1310 y aunque se que son compatibles......el archivo de instalación no llega a instalarse del todo. Salta la alerta de que Bimg no es compatible y cuando voy al centro de soporte no funciona ya que me dice siempre que la instalación no a terminmado y no funciona.

Soporte
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Mensaje 2 de 2 (16 Visitas)

Re: Problema compatibilidad impresora 1315 HP all in one

Hola Ibias,

 

Realiza un Inicio Selectivo en el equipo.

Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig

En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".

En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".

Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.

Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente.

 

Ahora descarga este driver:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1310/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

 

Instala la impresora.

 

A ver sí así funciona.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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