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Estudiante honorario
ANicholsven
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Solución aceptada

Problema Impresora HP Officejet 4500 Wireless

Hola,

Instale una version actualizada del Sistema Operativo Windows 7 y ahora la impresora no imprime, borre la impresora y el sw controlador  de mi equipo y lo baje de nuevo de la pagina web de HP, realiza todos los pasos para instalar el SW pero no termina el pado de configurar el equipo y luego no reconoce la impresora cada vez que trato de imprimir sin embargo si realiza la funcion de escanear. Cual puede ser la solucion a este problema???

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ferRX
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Mensaje 2 de 4 (95 Visitas)

Re: Problema Impresora HP Officejet 4500 Wireless

Hola Nicholsnev,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el técnico de impresión de HP:

 

   >> Técnico de impresión y escaner HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.  

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ANicholsven
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Mensaje 3 de 4 (88 Visitas)

Re: Problema Impresora HP Officejet 4500 Wireless

Sres, muchas gracias el error era a parentemente que mi version de Windows 7 es de 64 bits y yo estaba instalando la version para Win 7 de 32 bits, ya realice de nuevo los pasos que me indicaron y ahora si funciono correctamente la impresora.

Saludos Cpordiales

A.Nichols

Rector
ferRX
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Mensaje 4 de 4 (83 Visitas)

Re: Problema Impresora HP Officejet 4500 Wireless

Hola Nicholseven,

Vale, que bien que ya quedó solucionado cara_feliz 

 

    Recuerda a Darle click al botón de Kudos...para agradecer, Feliz Navidad !

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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