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Estudiante
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Mi impresora PCS1410 Series no imprime letras de tamaño mayor a 80

Nombre del Producto: PSC1410 Multifunción
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

La impresora imprime perfectamente, el escaner funciona y las copias también, el único inconveniente que tengo es que cuando quiero imprimir algo con una letra más grande al tamaño 80, la impresora larga una hoja en blanco. Lo mismo sucede con los simbolos propios de word (uso word 2013). Sé que el problema no es el propio word 2013 porque instale el LibreOffice y tampoco imprime en letras grandes ni los simbolos. Gracias!

Soporte
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Mensaje 2 de 2 (12 Visitas)

Re: Mi impresora PCS1410 Series no imprime letras de tamaño mayor a 80

Hola Presiem, buenas tardes. 

 

Es posible que la impresora no esté reconociendo el carácter y por tal motivo arroja la página en blanco. 

 

Para que pruebes la funcionalidad, por favor imprime el documento como una imagen,  puedes por ejemplo copiar pantalla y mandarlo a imprimir ampliado, ¿sale correctamente?

 

 

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