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problema de pantalla y audio

Nombre del Producto: 14-am017la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me he contactado con soporte php pero hasta el momento no hemos terminado mi proceso la ultima vez me instalaron drivers y viendo el desempeño de mi lap no quedaron vien ya que el brillo de mi lap se quedo en una y el volumen por mas que le suba no se escucha y tambien me falla del wifi inalambrico ya que no me aparecen las redes disponibles , quiero volver a contactarme por medio de chat pero ya no encuentro ese apartado no se si se deba a que la pagina fue actualizada , espero que alguien me pueda ayudar ya que mi lap me cuesta utulizarla, gracias por su atencion 

Soporte
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Mensaje 2 de 2 (9 Visitas)

Re: problema de pantalla y audio

Hola GGH1997,

 

Te dejo la referencia de la página para que ingreses los datos correspondientes e inicies la asistencia vía chat.

 

https://support.hp.com/mx-es/contact-hp/product/HP-14-am000-Notebook-PC-series/10862182/model/119918...

 

Si tienes alguna duda me comentas.

 

Saludos!
 

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