Wifi Desactivado

[ISC_ALEX]

Buena tarde Reciban un saludo cordial, hace mas de 15 días aplique algunos pasos para validar el funcionamiento de mi modulo alambrico, se activo pero no se podía conectar a las redes disponibles, si las detectaba, solo la conectaba con el cable Ethernet o mediante mi movil. Anoche conectada a mi movil dejo de funcionar y se reinicio con la pantalla negra "Diagnosticando su PC" Alguna Sugerencia... Saludos

[Maké · Accepted solution]

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Pavilion-14-Sleekbook/5375393/model/5403360/manuals

No tienes controladores (driver's) originales, de HP, para Windows 10-64bits. Solamente, existen para Windows 8.1 y 8.

Product Number: D8B98LA
Description: HP Pavilion 14-f004la Sleekbook

Tiene, WLAN ...

Conectividad inalámbrica

Ralink RT3290LE  802.11b/g/n  1×1  WiFi and Bluetooth 4.0 Combo Adapter  for  use on all computer - N/P : 690020-001

Puedes intentar actualizar, los controladores de WLAN Mediatek Ralink (WLAN y Bluetooth), pero para Windows 8.1 - 64bits., desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Sleekbook/5375393/model/5403360 

Si necesitas adquirir, la WLAN y no la consigues, en los Store HP ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

Puedes intentar, desde ... http://www.ebay.es/itm/HP-RT3290-WiFi-802-11b-g-n-Wirelesss-Bluetooth-PCI-E-Laptop-Card-SPS-690020-0...

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-d...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

[GOLD_MASTER]

Hola ISC_ALEX.

Como alternativa puede usar una antena wifi externa y así poder mantener windows 10.

Ya le han mencionado que no hay drivers por parte de Hp para su ordenador con windows 10,así que si no ve factible comprar una antena externa,tendrá que volver a otra versión de windows.

[ISC_ALEX]

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ISC_ALEX escribió:
Buena tarde Reciban un saludo cordial, hace mas de 15 días aplique algunos pasos para validar el funcionamiento de mi modulo alambrico, se activo pero no se podía conectar a las redes disponibles, si las detectaba, solo la conectaba con el cable Ethernet o mediante mi movil. Anoche conectada a mi movil dejo de funcionar y se reinicio con la pantalla negra "Diagnosticando su PC" Alguna Sugerencia... Saludos

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Buenas noches

Nuevamente solicitando de su apoyo si ya han creado algun controlador para mi equipo.

Saludos cordiales.