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Estudiante
Gelatina
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Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

En mi pc portátil venia el programa Digital Persona Personal 4.0, preinstalado ahora no funciona quisiera saber quien me puede restaurar el archivo y reparar el archivo. Ya que al estar en el panel de control dentro de programas y cararteristicas ya le puse reparar y dice que falta un archivo, le puse eliminar y que no se puede por la misma razón de antes. Que hago?

Profesor Sobresaliente
ITACHO25
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Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

Hola, qué tal? Podrías proporcionar más información de tu equipo para ayudarte y asesorarte mejor.

Si aun no ha pasado mucho de tu problema, podrías restaurar el sistema a una fecha anterior en la que sí te funcionaba para que quedé bien como antes y si no, pues te dejo aqui otra solución.

Mira si tienes Recovery Manager, lo abres y en la primer columna de lado izquierdo dice resintalción de software y reinstalación de controladores, reinstala el controlador sensor validity y en restauraciíon de software el Digital Persona Personal.Y así se debe solucionar todo de nuevo.

Por comentario extra, si usas Kaspersky Internet Security, yo tuve el problema de que me eliminó un archivo del programa Digital Persona Personal diciendo que era un virus, si es tu caso, te sugiero cambiar de suite de seguridad infromática o de antivirus.

Mucha suerte y comenta cómo te fue?

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Estudiante honorario
vvsm
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Mensaje 3 de 10 (4.163 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

buenas amigos... tengo problemas con mi detector de huellas, el estaba funcionando correctamente y de repente dejo de funcionar, desintale el digital persona y el validity sensor.. ahora quiero utilizar el detector de huellas para el administrador  q tengo creado,  cuando abro el digital persona me sale esto e introduzco la clave con la cual abri el administrador q estoy usando (supongo q tiene q ser esa clave y si no es no se como recuperarla, no se cual es la clave windows) espero me ayuden gracias....

 

 

 

 

 

 

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Estudiante honorario
vvsm
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Mensaje 4 de 10 (4.161 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

buena amigos... tengo problemas con mi detector de huellas, el estaba funcionando correctamente y de repente dejo de funcionar, desintale el digital persona y el validity sensor.. ahora quiero utilizar el detector de huellas para el administrador  q tengo creadocuando abro el digital persona me sale esto e introduzco la clave con la cual abri el administrador q estoy usando (supongo q tiene q ser esa clave y si no es no se como recuperarla, no se cual es la clave windows) espero me ayuden gracias)

Estudiante honorario
vvsm
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Mensaje 5 de 10 (4.158 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

ahh obvio q los volvi a instalar, tengo una hp pavilion dv4-2012la con windows 7... gracias espero su ayuda..

Profesor Sobresaliente
ITACHO25
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Mensaje 6 de 10 (4.150 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

Hola wsm ¿qué tal? Intenta restaurar sistema de widnows  a un estado anterior en el que no tenías problemas con el lector de huellas y eso lo debe solucionar. ¡suerte!

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Estudiante
hppapaya
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Mensaje 7 de 10 (2.782 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

Ten

go notbook y no puedo ingresar mis huellas digitales he verificadi en administrador de dispositivo y aparece que esta conectado pero al entrar  al programa no me habilita porque el texto expresa no esta conectado el lector como soluciono el problema

Estudiante honorario
edd_dv5
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Mensaje 8 de 10 (1.062 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

tengo el mismo problema, instalo con exito y grabo huellas, pero al salir ya no me reconoce ni huellas ni contraseña

Profesor adjunto
MarcelaC
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Mensaje 9 de 10 (1.032 Visitas)

Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

¡Hola edd_dv5!

 

¿Cuando el problema empezó a ocurrir? ¿He hecho alguna actualización o instalación en su equipo? Haga la restauración del sistema a un punto anterior, elija su sistema operativo y utilice las instrucciones de la HP:

 

Utilización de la Restauración del sistema de Microsoft (Windows XP y Me)

 

Utilización de la Restauración del sistema de Microsoft (Windows Vista)

 

Restauración de Windows a un punto anterior (Windows 7)

 

Utilización de Restaurar sistema de Microsoft (Windows 8)

 

"Cuando se usa Restaurar sistema para realizar una restauración del sistema, los archivos y configuraciones que están en uso actualmente se reemplazarán por archivos y configuraciones de otro momento. Por ejemplo, después de iniciar un equipo por primera vez, se crea un punto de restauración. Dos días después, diversos archivos del sistema se borran accidentalmente, haciendo que Internet Explorer deje de funcionar. Con Restaurar sistema, es posible restaurar Windows al estado en que se encontraba el primer día y resolver el problema."

 


¡Dime lo que pasó, saludos!

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Profesor adjunto
MarcelaC
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Re: Problemas en el programa Digital Persona Personal 4.0 preinstalado

Hola edd_dv5,

 

¿ha resuelto su problema con los enlaces que le envié?

 

¡Saludos?

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