Por qué cuando reproduzco sonido en mi pc, baja solo el volumen?

AnaLu25 · ‎24-04-2017

Hola, tengo el problema al momento de reproducir ya sea youtube, netflix, spotify, etc.. que cuando comienza a sonar .. a los segundos baja solo el volumen. ¿como puedo solucionarlo?

Además, me aparecio que tenia una falla en B&O... pero no me sale para darle seguimiento.

Ya probé entrando a dispositivos de reproducción, en comunicaciones, poniendole que no reduzca el sonido y entre a B&O PLAY y "configuré" pero sigue pasando lo mismo.

GOLD_MASTER · ‎24-04-2017

Hola.

Bienvenida al foro AnaLu25.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79132.exe

Puede utilizar esta herramienta:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AnaLu25 · ‎17-05-2017

Resultó que la computadora tenía mal la tarjeta de sonido y terminó siendo enviada por garantía a fabrica.

Gracias por su comentario.