Drivers de camara web Hp pavilion g4 5cd2088sjh

[Demorfeyo]

Buen dia planteo mi problema; tengo una hp pavilion y no consigo el controlador para mi camara web, instale varias pero no me deja  osea en este momento no puedo verme en mi propia camara, y otro problema que tengo es que cuando me conecto a una video llamada ya sea por skype u otro programa se me desconecta el wifi deja de funcionar  tengo que reiniciar el router para que vuelva a funcionar es rarisimo, alguna idea?

[jperl · Accepted solution]

Hola.

Notebooks HP - Soluciones para problemas de la cámara web en Windows 7

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Notebooks HP - Cómo configurar la cámara Web de HP en su programa de mensajería favorito para Window...

Notebooks HP - Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

Si no aparece ningún controlador de cámara web, ejecute Windows Update y busque nuevamente el controlador Dispositivo de video USB en el Administrador de dispositivos.

1. Haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivosen la lista.
2. Si no aparece la entrada de dispositivos de imágenes, seleccione Acción y, a continuación, Buscar cambios de hardware .
   
3. Si el Administrador de dispositivos no reconoce la presencia de la cámara web luego de la búsqueda, puede existir un problema de hardware. Póngase en contacto con el servicio técnico de HP.

   Cada país y región tiene sus propios procedimientos para la prestación de servicio al cliente y soporte de productos. Vaya a la página de Asistencia técnica de Hewlett Packard , seleccione un país o región, y luego haga clic en Contactar HP.
   
   O bien, haga clic en el enlace Contacte HP que se encuentra en la parte superior de esta página Web.

4. Si se reconoce la cámara tras la búsqueda, actualice el controlador como se describió en este documento en la sección La cámara web no funciona con programas preinstalados .
   Prueba moviendo la pantalla,puede ser los cables interiores o prueba una webcam exterior.

   ¿Aparece la webcam en el administrador de dispositivos?.

   

   Si llevas la pc al estado de fabrica,con el recovery y sigue sin funcionar la webcam interior,entonces es un problema de harware ( averia de la webcam )

[Demorfeyo]

Wow que rapido me contestaron! Pruebo todo lo que dice y les aviso enseguida, muchisimas gracias jperl.

[Demorfeyo]

Buen dia yo de nuevo, solucione el problema de los drivers de la camara pero sigue el problema de que se me desconecta el internet y tengo que reiniciar el router cada 5 minutos es horrible vivo en una casa de 2 pisos y tengo que bajar cada 5 minutos! Si me pueden ayudar  les agradesco

[jperl]

Hola.

¿Conseguiste solucionar el problema?.

Si es asi marca la respuesta que te dio la solucion como solucion para que otros usuarios puedan encontrar la respuesta rapidamente.

Saludos.

[jperl]

Hola.

Prueba :

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

Restablecer  la configuración predeterminada de la BIOS :

Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.

1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

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[Joss-T]

Hola! Tengo un problema hice todo lo que mencionaste, pero mi pc no tiene instalado ningun driver no lo encuentro, y el dispositivo dice que esta funcionando correctamente. Que debo hacer? O que driver debo descargar? 

[jperl]

No dices el modelo de pc y el sistema operativo.

[Joss-T]

Hola, me disculpo tenes razón mi pc es una pavilion g4 y tiene el windows 7 home basic. 

Agradezco si me pueden ayudar. 

[jperl]

No dices el modelo exacto.

¿ tiene el software de la wecam ?

Intente : 

1. Descargue e instale el software Cyberlink YouCam (sp56980) del sitio web de soporte de HP.