pavillion dv6 teclado

[juanse11]

Hola, hace tiempo perdi win7 en mi laptop y decidi instalar win10 desde 0. Desde entonces no funcionan algunas teclas del teclado (q, a, z, e, d, esc...) y otras estan cambiadas de sitio, he probado a cambiar el idioma, actualizar controladores y nada, agradeceria una solucion. Gracias de antemano .

[Maké]

No es cuestión, de cambiar, el Sistema Operativo, sino determinar primero, si es compatible, con tu ordenador. 

¿ Podrías informar, el Modelo Completo y el P/N (Product Number), de tu ordenador ?.

Puedes mirar, desde donde sacar, los datos solicitados ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro juanse11.

Soluciones para problemas con el teclado de la notebook

[Alejandro_AC]

Hola, el segundo problema donde comentas que no coinciden las teclas esta producido porque has configurado una distribucion de teclado distinta de l idioma fisico del teclado, por ejemplo, definir en windows un idioma español para el teclado en un teclado con teclas de distribucion americano, debes utilizar la misma distribucion de idioma en Windows que el tipo de teclado.

Para lo primero que comentas, si esas teclas no funcionan, tienes un problema fisico con el teclado, no depende de Windows ni de la distribucion de idioma, para salir de dudas activa el teclado virtual y comprueba si funcionan esas teclas o prueba con otro teclado o un teclado externo si es un portátil.

Para activar teclado virtual:

Tecla Windows  + R

escribe en la ventana de ejecución: OSK

[juanse11]

Mi pc es un hp Pavillion dv6 Notebook PC y numero de producto LP439EA#ABE. Gracias.

[Maké]

Tu ordenador, es ...

• Part No: LP439EA
• Description: HP Pavilion dv6-3350ss
• Rohs: COMPLY_1.00