Solucionado: no funciona webcam de mi laptop - Página 2 - Comunidad de Soporte HP

jperl · ‎11-09-2012

Hola.

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Las imágenes de la cámara web pueden presentar un tono púrpura

Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

Si no aparece ningún controlador de cámara web, ejecute Windows Update y busque nuevamente el controlador Dispositivo de video USB en el Administrador de dispositivos.

Haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivosen la lista.
Si no aparece la entrada de dispositivos de imágenes, seleccione Acción y, a continuación, Buscar cambios de hardware .

Si el Administrador de dispositivos no reconoce la presencia de la cámara web luego de la búsqueda, puede existir un problema de hardware. Póngase en contacto con el servicio técnico de HP.

Cada país y región tiene sus propios procedimientos para la prestación de servicio al cliente y soporte de productos. Vaya a la página de Asistencia técnica de Hewlett Packard , seleccione un país o región, y luego haga clic en Contactar HP.

O bien, haga clic en el enlace Contacte HP que se encuentra en la parte superior de esta página Web.

Si se reconoce la cámara tras la búsqueda, actualice el controlador como se describió en este documento en la sección La cámara web no funciona con programas preinstalados .

Prueba moviendo la pantalla,puede ser los cables interiores o prueba una webcam exterior.

¿Aparece la webcam en el administrador de dispositivos?.

Si llevas la pc al estado de fabrica,con el recovery y sigue sin funcionar la webcam interior,entonces es un problema de harware ( averia de la webcam )

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

Alesitaa · ‎02-10-2013

Oscar-FL escribió:
Hola karokitty.

Pues como última cosa, trata de reinstalar el controlador desde el adminsitrador de dipositivos...si después de eso, el problema sigue..tal vez ya está dañada la WebCam.

Saludos!

juliolo79 · ‎16-11-2014

Favor tengo una laptop HP y no logro conectar mi camara interna. No aparece visible en el Administrador de Dispositivos

Jesústeclado · ‎24-11-2014

me sigue saliendo ese mensaje no tiene ningun dispositivo de video a la hora de instalar o cuando ya esta instaldo la you -cam cuando la pruebo me sale ese mensaje no se a detectado ningun dispositivo de vídeo me puedes ayudar por favor agradesco tu ayuda.

lupita_borre · ‎01-08-2015

A mi me pasó casi lo mismo, creo que la única diferencia es que el foquito ya no enciende, hago video llamadas sirve el audio y todo lo demás, pero en la pantalla solo me aparece el logo de "cyberlink youcam". Intenté casi todo.

Me rehuso a creer que la cam este dañada puesto que tengo menos de un años con mi lap y cuido mucho de ella.... AYUDA PO FAVOR!!

Tengo una HP ENVY TouchSmart

Emmahll · ‎12-07-2018

Me pasa lo mismo no me reconoce la cámara integrada en administrador de dispositivos y no hay forma de arreglarlo, hice hasta reconvertir y nada. Tengo un hp allinone 24 g013ns

xon Windows 10 64 bits.

La app cámara me dice que la encienda o verifique que está encendida, no se enciende ni el led de la pantalla donde está la cámara

ayuda por favor me estoy desesperando

jperl · ‎12-07-2018

Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web

Notebooks HP - Prueba de una cámara web con YouCam

Desktops HP - La cámara web no funciona (Windows 10 y 😎

Podría estar desconectada interiormente o los cables rotos de tanto abrir y cerrar el portátil.

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

Emmahll · ‎12-07-2018

No es portátil es de sobremesa todo integrado es all in one pantalla de 24 con sistema en la pantalla

jperl · ‎12-07-2018

Siga los mismos consejos.

¿ Ha sufrido calentamientos excesivos ?

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Notebooks HP - Prueba de una cámara web con YouCam

Desktops HP - La cámara web no funciona (Windows 10 y 😎

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Emmahll · ‎12-07-2018

Lo hice todo y hasta dejé el ordenador en valores de fábrica y nada sigue saliendo lo mismo
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