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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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drivers dispositivos desconocidos

hp 245 G5
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola necesito ayuda quiero instalar este cocntrolador que me sale como desconocido pero no lo encuentro por ninguna parte, me podrian decir de dondemlo puedo descargar? tengo windows 7 x64 y una hp 245 G5 muchas gracias.

driver1.png

 

bueno como ven en la imagen el detalle del driver es:

ACPI\MSFT0101

*MSFT0101

 

 

 

 

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
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drivers dispositivos desconocidos

Hola.

Bienvenido al foro mariano1424.

Descargue e instale,y por ultimo reinicie:

sp76358.exe

sp76159.exe

 

https://support.microsoft.com/en-us/help/2920188/update-to-add-support-for-tpm-2.0-in-windows-7-and-...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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drivers dispositivos desconocidos

 


GOLD_MASTER escribió:

Hola.

Bienvenido al foro mariano1424.

Descargue e instale,y por ultimo reinicie:

sp76358.exe

sp76159.exe

 

https://support.microsoft.com/en-us/help/2920188/update-to-add-support-for-tpm-2.0-in-windows-7-and-...


hola gracias por la pronta respuesta entre en los dos links que me decis pero no se donde descargar los drivers en las dos me da la opcion de descargar el programa "driver identifier", eso es lo que tengo que descargar?

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mariano1424 escribió:

 


GOLD_MASTER escribió:

Hola.

Bienvenido al foro mariano1424.

Descargue e instale,y por ultimo reinicie:

sp76358.exe

sp76159.exe

 

https://support.microsoft.com/en-us/help/2920188/update-to-add-support-for-tpm-2.0-in-windows-7-and-...


hola gracias por la pronta respuesta entre en los dos links que me decis pero no se donde descargar los drivers en las dos me da la opcion de descargar el programa "driver identifier", eso es lo que tengo que descargar?


ahi logre descargar los dos archivos, tenia que crear una cuenta... una pregunta dice que son compatibles con acer... no habra problema si la mia es una hp? gracias

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drivers dispositivos desconocidos

instale los dos drivers que me diste y me sale el siguiente error:

the contents of this file cannot be unpacked. the executable you are attempting to run has been corrupted.  pleas obtain another copy of the file and try again

 

 

 

error1.png

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Descargue:

475790_intl_x64_zip.zip ‏1501 KB


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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me dice esto

error.png

 

 

como uso el programa microsoft self extractor?

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Baja, los controladores, que necesitas en tu caso, desde la solapa, de Controlador. Allí descargará, la última version, que se dispone.

 

IMG_20170224_084635.jpg

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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hola gracias por responder... busque desde ese apartado el controlador y  dice que no lo encuentra

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Intenta bajar, este HotFix, desde ... https://support.microsoft.com/es-mx/help/2920188/update-to-add-support-for-tpm-2.0-in-windows-7-and-...

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