como hago para activar el bluetooth en mi pc HP All-in-One - 19-2221la (ENERGY STAR)

marlenys · ‎05-01-2017

el bluetooth no esta activo

los dispocitivos no encuentran el pc

y no puedo transferir archivos por bluetooth

y el icono del bluetooth no aparese activo

por favor ayundenme

GOLD_MASTER · ‎06-01-2017

Hola.

Bienvenido al foro marlenys.

Descargue e instale:

Broadcom Bluetooth Driver

Realtek RTL8723BE Bluetooth 4.0 Driver

Uso de dispositivos Bluetooth

Comprensión y solución de problemas de la tecnología inalámbrica Bluetooth

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎06-01-2017

Hola @marlenys,

1. En este caso revisa si está bien conectado el adaptador de USB del bluetooth en la parte lateral.

Original-Hp-Bt500-Bluetooth-Usb-2-0-adaptador-de-impresora-inalambrica-q6273a

Puertos de E/S de la izquierda

Lado izquierdo del sistema

2. Después de conectar el USB bluetooth, entonces reinicia el computador y revisa si ya lo detecta en Windows. 😉

Nos comentas como va.

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP