Windows 10 no actualiza la hora del sistema

[tarruxe]

Buenos días!!!
Hace unos días que me pasé a windows 10 y he observado un fallo que he tratado de solucionar pero el fallo persiste.
El problema está en que windows 10 no actualiza la hora del sistema. Cuando arranco el portátil me aparece una hora incorrecta a pesar de que tengo puesto en la configuración de fecha y hora para que actualice la fecha y la hora automáticamente. Si desactivo y activo esta opción automáticamente se actualiza la hora y la fecha al instante con la hora y fecha actual.
He intentado solucionar el problema de la siguiente forma:

Pulso la tecla inicio + R. En la casilla que me aparece escribo "services.msc" e intro. Luego buscar el servicio "HORA DE WINDOWS". Botón derecho sobre este servicio, PROPIEDADES. Pongo el inicio automático ya que estaba en manual y le doy a aplicar y aceptar. Pues bien, a pesar de esto cuando apago el portátil y lo vuelvo a encender horas después no me actualiza a la hora actual.

Agradecería vuestra ayuda si alguno de vosotr@s sabe como puedo solucionar este problema.
Gracias por vuestro tiempo.
Un saludo.

[Maké]

¡ Hola !, @tarruxe :

Es probable que, está agotada, la batería del RTC (Real Time Clock), que alimenta al CMOS (Complementary Metal Oxide Conductor), que actualiza fecha, hora, calendario, etc .... Por lo general es, una tipo moneda CR2032 o similar, de 3VCC Li-ion.

¿ Podrías indicar el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

Podría ser (a confirmar) ...

• Part No: 449729-001
• Description: Battery for real-time clock (RTC) - CR2032 button style, 3VDC, lithium
• Rohs: COMPLY_2.03

[tarruxe]

Muchas gracias Maké por tu respuesta.

Referente a lo que me preguntas te paso los datos que me pides:

  - Mi portátil es un HP Pavilion dv5 - 1130es

  - P/N: FY463EA#ABE

Saludos.

[Maké]

¡ Hola !, @tarruxe :

Te confirmo, que para tu modelo y P/N (N° de Producto), la batería, es la misma.

Puedes adquirir, de marcas similares, como Maxell, Panasonic, Eveready, Sony, Energizer, etc ..., de 3VCC de iones, de litio

Te recomiendo, que te fijes, cuándo la adquieras, la fecha de vencimiento, fijada, en el blister (envoltorio), de la misma.

[tarruxe]

Hola de nuevo!!!

Tras comprar una pila CR2032 para mi portátil al ir a cambiarla me encontré con el problema de que no sé como se libera la pila antigua para poner la nueva.

El caso es que he hecho una foto para ver si alguno de vosotros me puede indicar cómo hacerlo, ya que yo lo he intentado pero al ver que no encontraba la forma de hacerlo no he querido arriesgar no sea que rompa algo y sea peor el remedio que la enfermedad.

Gracias a tod@s.

Un saludo.

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @tarruxe :

Es muy sencillo. Solamente con un pequeño destornillador como se indica en la imagen. Luego la instalas suavemente encajando y empujando.

La imagen, es de otro modelo, pero es similar ...

Aquí las instrucciones principales, que lamentablemente, están en idioma inglés.

[tarruxe]

Muchas gracias Maké por toda la ayuda prestada....!!!!

Finalmente el problema de la actualización de la hora era causado por la pila CMOS tal como me indicaste. La he cambiado siguiendo tus indicaciones, ya que no sabía como sacarla, y todo ha ido a la perfección. Así que PROBLEMA SOLUCIONADO.

Una vez más....., muchas gracias por todo.

Un saludo.