Se pierde audio y software beats con actualización a windows 10

[ValeryPG]

Hola, el año pasado actualice mi equipo a windows 10 ya que el equipo persistia con la alerta, luego de realizar esta tarea el software de audio beats dejo de funcionar, incluso el sonido ha desmejorado. Esperé por actualizaciones de windows y de hp que pudieran solucionar este tema, pero hasta el momento continuo con el problema. En la página de hp pude verificar que no hay drivers para windows 10, existe alguna otra forma de solucionarlo?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro ValeryPG.

No hay controladores para su ordenador con windows 10.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60188.exe

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Si lo anterior no le funciona,tendrá que instalar una versión anterior a la que tiene.

Presiona el icono""para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[Maké · Accepted solution]

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03526278

Product Number: B8T69LA
Description: HP ENVY Ultrabook 4-1152la

Tiene ...

Sonido

Beats Audio con dos altavoces y un subwoofer

El controlador de audio, que le corresponde, para Windows 8-64bits, es ... http://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-ENVY-4-Ultrabook/5296027/model/5316656/...

Obviamente, has instalado, por un requerimiento de Microsoft la actualización a Windows 10-64bits., sin antes verificar si tu ordenador, estaba habilitado para recibirlo. Es una trampa, del experto en lanzar Sistemas Operativos, Versiones, parches y actualizaciones y no todos los ordenadores, de HP, están concebidos, para operar, con Windows 10. Este es un caso.

Te recomiendo, volver, al Sistema Operativo anterior, dónde tendrás toda la fidelidad del sonido de Bang & Olufsen, que aunque ahora, es propiedad, de Apple (https://www.macrumors.com/2015/03/24/hp-beats-bang-and-olufsen/), son compatibles, en los ordenadores HP. 

[ValeryPG]

He desinstalado el driver que instalo windows por defecto, reinstalando el de windows 8.1 y corriendo las herramientas que menciona Gold_Master el problema se resolvió, incluyendo del software para administrar el audio beats y todo va de maravilla. Gracias por la ayuda!

[GOLD_MASTER]

Muy bien.