PROBLEMAS DE AUDIO

ANNYSOFIA · ‎24-04-2017

Tngo un HP stream laptop 14-ax005la comprado el 07/04/17 y presenta una dificultad que cuando lo pongo a cargar y estoy escuchando audio se oye bastante mal no se entiende y se pone muy lento, toca retirle el cargador para poder seguir trabajando; ya que no deja realizar ninguna funcion como bajar volumen, cerrar pestañas entreo otros.

¿ que debo hacer en este caso?

GOLD_MASTER · ‎24-04-2017

Hola.

Bienvenida al foro ANNYSOFIA.

Descargue e instale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Puede utilizar:

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Billy17 · ‎19-07-2017

buscando alguna solucion me encontre con estos comentarios, creo y por esto podria ser el inconveniente de realizar la instalacion limpia del sistema: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-windows_install/error-system-pte-misuse...