Hard Drive SMART check FAILED

[srichard]

Después de una actualización se quedó el mensaje "intentando realizar operaciones" después de un día completo lo reiniciamos y comenzaron los problemas hasta llegar a realizar el test y mostrar:

Failure id Q0F568-77583K-MFPV7G-60AC03

Ya no tenemos garantía.

Tengo que comprar otro HD?

gracias,

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @srichard :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Esos mensajes siempre indican, falla, en el disco HDD. En mi modesta opinión, deberías ir pensando en reemplazarlo. A veces, va acompañado, del mensaje 90B.

Si tienes dudas, llama al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

[srichard]

Gracias por la respuesta y por ser tan rápida. Intentaré llamar en cualquier caso para asegurarme antes de hacer la compra, pero como bien dices a mí también me parece que hemos tenido mala suerte en que se estrope un disco duro recién finalizada la garantía.

saludos,

[srichard]

@Maké en el caso de comprar el HD nuevo e instalarlo yo, de dónde puedo sacar el sistema operativo?. Es decir, ya no tendré acceso a la partición para la recuperación entonces cómo puedo restaurar mi sistema y actualizar Win 10?

gracias,

[Maké]

¡ Hola !, @srichard :

Puedes instalar desde los DVD's originales o, si tienes la imagen .iso, guardada en algún PenDrive. Para actualizar a Windows 10, tienes que hacer la reserva, en Microsoft y después te llegará el aviso de cuándo podrás bajarlo.