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Tutor
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Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Nombre del Producto: Ordenador HP I 5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Dispongo de un ordenador hp con windows 10, y cuando apago el ordenador, automàticamente me aparece el hp pc hardware diagnostics uefi y no puedo apagarlo. Por muchas pruebas que le paso siempre lo pide. ¿Como lo desactivo? Ahora mismo no lo tengo a mano pero quiero saberlo para cuando pueda hacerlo. Muchas gracias.

Estudiante de PhD
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Mensaje 2 de 5 (62 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Hola Alejandro_1988

 

Intentar actualizar UEFI descaga e instala

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78614.exe

 

Espero te ayude. Saludos. 

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Tutor
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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Ok cuando pueda comprobar si funciona que será martes por la mañana, ya le comunico algo. Muchas gracias.

Tutor
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Mensaje 4 de 5 (18 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

[ Editado ]

Saludos instale lo que me dijiste y de momento tema solucionado porque no ha vuelto a aparecer, pero no voy dar el tema como solucionado hasta dentro de una semana, porque quiero comprobar que realmente esta solucionado para no tener que volver a reabrirlo. Pasados los dias, sinó vuelvo a tener problemas, yo mismo accederé para aceptar su solución. Muchisimas gracias.

Estudiante de PhD
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Mensaje 5 de 5 (5 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Muy bien. Espero quede solucionado y ya no tenagas problemas. Saludos. 

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