ayuda

[nissa_alfa]

hola.

quisiera que me ayudaran con un problema que tiene mi computadora. es una mini laptop, que hace una semana al prenderla se vio la pantalla en blanco y despues su pantalla presento lineas de colores. ahora cuando se enciende hace lo mismo.

[KarlaDJR]

¡Hola!

¡Gracias por tu mensaje en el foro! ¿Podrías poner más detalles sobre tu producto HP para que el resto de los foreros te puedan asistir con más facilidad? También puedes hacer una búsqueda para ver si este problema ya ha sido solucionado o hablado en otro tema del foro =)

¡Muchas gracias y ánimo!

Un saludo,

KarlaDJR

[C4551u5_Cl4y]

  revisa si se ve en el bios, si aquí aparece el fallo requieres reparación, de no ser así se necesita actualizar el controlador de video y el bios; para revisar en el bios al prender presiona varias veces la F10 antes del primer logo