Videos tutoriales de Windows 8Foro de usuarios de HP
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este tipo de temas ya se ha posteado en varías ocasiones, recomiendo mucho que antes de publicar sus problemas nunca esta de más generar una búsqueda de los temas en el foro
ahora la respuesta que se da en estos casos es la de un reinicio de hardware, restaurar y actualizar bios, ademas de los quick launch buttons (QLB):
- si tienes prendido el equipo apágalo, caso contrario comienza desde el siguiente paso
- quita todo lo que pueda darle corriente al equipo
- mantén presionado el botón de encendido por 5 seg
- conecta corriente directa (no coloques batería)
- prende y de inmediato presiona f10 como si fuera código morse
- prende el equipo y de inmediato presiona f10 varias veces, si te pide salir guardando cambios presiona esc
- una vez aquí comprueba la versión del bios, restaura con f9 y guarda cambios con f10
- ingresa en hp de tu pais, da clic en contactar hp
- en la siguiente pagina busca descarga de sw y controladores para el hogar y da clic
- introduce el modelo exacto o numero de producto en el cuadro central y presiona enter
- busca el de teclado y dispositivos multimedia, ademas del apartado de BIOS y da clic en winflash bios
- da en descargar apenas y guarda en cada uno
- primero ejecuta la de los QLB y después la del bios
- una vez que termine ejecuta con la notebook conectada a AC
- acepta licencia, guarda en carpeta indicada, selecciona flash bios, acepta la comparación y termina la ejecución
- se apaga y debes prenderla de nuevo
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
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