touch screem no funciona

DannyP · ‎20-04-2017

Buenas tardes tengo este modelo de notebook pero tube la necesidad de restaurarlo a su estado de fabrica pero la pantall no me funciona el tpuch screem, y no se como activarlo de nuevo tiene todos sus drivers actualizados pero la pantalla no me funciona el tuch, quedo a la espera de us comentarios gracias

GOLD_MASTER · ‎20-04-2017

Hola DannyP.

Descargue e instale:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77477.exe

Puede reparar algunos errores esta herramienta:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Saludos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

LeonardoFBC03 · ‎26-04-2017

instala el hp support assistant lo ejecutas, le das actualizar y dejas que instale todo. Con eso ya tiene para funcionar.