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Estudiante
Elvaron
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problemas con webcam. Alguien me puede ayudar?

hola, tengo un Pavilion dv6 1130e y cuando inicio la webcam me da un mensaje de error. al parecer esta relacionado con la configuracion, ya que me aparece que en dispositivo de captura: dispositivo d evideo usb, y me dice que no lo encuentra. trato de canfiar esta configuaracion pero no se como hacerlo. Al final me sale otro mensaje y dice Seprodujo la excepcion unknown sofware exceptión (0x40000015) en la ubicacion 0x0eb9ffed. y se desconecta

 

Decano
C4551u5_Cl4y
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Miembro desde: ‎08-04-2009
Mensaje 2 de 2 (198 Visitas)

problemas con webcam. Alguien me puede ayudar?

  prueba con estos pasos:

 

  • reinicia servicio de adquisición de imágenes de Windows (WIA), ingresa desde ejecutar con services.msc
  • restaura y actualiza bios
  • busca firmware para la camara en HP
  • restaura sistema a punto previo
  • recuperación de SO
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
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