problemas con los drivers HD Graphics 530 ...ayuda porfa..

[jota11]

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NoellyD escribió:

Hola jota11

Sólo queda probar con otro sistema operativo Windows, para probar si es una falla física, puedes también ingresar a BIOS y verificar si se muestra el inconveniente. Si es así, se debe a una falla física, si en el BIOS está correcta la imagen, es una falla de sistema. 

Para ingresar a BIOS:

1.    Apaga el equipo. 
2.    Enciende y desde que presionas el botón de encendido, presiona la tecla F10.
3.    En la pantalla de BIOS, espera un tiempo, si se presenta el inconveniente, se detectaría una falla física.

En caso de que en el BIOS se vea correctamente la imagen, intenta instalando otra versión de Windows. 

¡Saludos!
 

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nada, he instalado el w10 home y sigue todo igual o peor.

es el driver , cuando lo quito , funciona muy bien,

ya no se que ni hacer.

tendre que comprar una tarjeta nueva exterior, 

[NoellyD]

Hola jota11

Sólo para confirmar si es una falla física, es necesario realizar la prueba en el BIOs, si en el BIOS se presenta el problema, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte a gestionar la garantía. 

Soporte HP 

En caso de que estés fuera de garantía puedes acudir a un Centro de servicio. 

Saludos. 

[jota11]

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NoellyD escribió:

Hola jota11

Sólo para confirmar si es una falla física, es necesario realizar la prueba en el BIOs, si en el BIOS se presenta el problema, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte a gestionar la garantía. 

Soporte HP 

En caso de que estés fuera de garantía puedes acudir a un Centro de servicio. 

Saludos. 

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la bios no es, entro facil y no me da ni un error, ademas he actualizado.

ahora mismo estoy con la tarjeta de microsoft y sin problemas.

[NoellyD]

Hola jota11

Te sugiero probar con un controlador más antiguo para ver como se comporta el equipo. Te comparto el enlace. 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75712.exe

Me cuentas lo sucedido. 

Saludos!

[jota11]

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NoellyD escribió:

Hola jota11

Te sugiero probar con un controlador más antiguo para ver como se comporta el equipo. Te comparto el enlace. 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75712.exe

Me cuentas lo sucedido. 

Saludos!

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GRACIAS.

Ya no he aguantado más y me he comprado una tarjeta nueva, pq esta es muy mala, así que no se si funciona o no, ya estoy cansado de formatear e instalar drivers ...

Gracias por todo..., lo tengo guardado por si alguna vez lo necesito, pero si me acuerdo que los drivers viejos me funcionaban bien.

salu2 y hasta la próxima