no puedo modificar el brillo de la pantalla Presario CQ56

[jhb191175]

Quiero modificar el brillo de la pantalla y no se puede, esta siempre igual, toco las teclas del brillo que funcionaron un tiempo y luego dejaron de funcionar, la mande al servicio técnico, dijeron que andaba perfecto, la recibo en casa y funcionaba y luego denuevo que do sin  poder cambiarse, ya también chequie los planes de energía

[jhb191175]

Veo que no me cambia el brillo de la pantalla. Cuando por ejemplo voy al plan de energia veo que el cursor del brillo se mueve al tocar las teclas pero no veo ningun efecto visual.

Esto fue desde siempre, estaba en garantia , la mande, me dijeron que estaba todo bien, me la mandan de vuelta y funcionaba y al tiempo dejo de funcionar nuevamente.

[Tomas_F]

Hola jhb191175.

Las teclas de función para cambiar el brillo de la pantalla deberían de funcionar perfectamente.

Para comprobar su funcionamiento lo ideal es entrar en la BIOS con la tecla F10 y ahí cambiar el brillo con las teclas FN+F7 o F8 (dependiendo si subir o bajar el brillo)

En esta pantalla deberás de apreciar el cambio. De no ser así, actualiza la BIOS a su última versión disponible para de nuevo probar.

Un saludo!